如果您的Apple ID被锁定或禁用,您将无法登录任何 Apple 服务。继续阅读以了解如何重新获得访问权限。
如果您或其他人多次错误地输入您的密码、安全问题或其他帐户信息,出于安全原因,Apple 会自动锁定您的“Apple ID”。如果您的帐户出现这种情况,您会看到以下几种消息:
- “出于安全原因,此“Apple ID”已被禁用。”
- “您无法登录,因为出于安全原因,您的帐户已被禁用。”
- “出于安全原因,此“Apple ID”已被锁定。”
幸运的是,您可以通过验证您的身份来相当快地解锁您的“Apple ID”。这是它的工作原理。
如何解锁已禁用的 Apple ID
- 打开浏览器并转到iforgot.apple-com。
- 在框中输入您的“Apple ID”电子邮件。
- 按照屏幕上的提示并回答问题以验证您是该帐户的所有者。
- 如果您遇到问题,请拨打 Apple 支持电话 800-APL-CARE (800-275-2273) 或在线与 Apple 专家聊天。
更改密码后,您可能需要在iCloud设置以及使用“Apple ID”登录的任何 Apple 服务中进行更新。