1主板BIOS不能很好地支持ACPI。建议升级主板的BIOS，一般可以解决。
2检查[高级电源管理(APM)]。
3打开开始|设置|控制面板|系统，然后单击设备管理器。展开[系统设备]|[高级电源管理]，单击[设置]选项，并清除[强制APM]前的复选标记。如果重启后电脑能正常关机，问题可能是APM引起的，应该关闭高级电源管理功能。
4禁用快速关机。
5点击开始|运行菜单，在命令框中输入msconfig，然后点击确定，就会出现系统配置实用程序窗口。单击[常规]页面，然后单击[高级]选项。在此时出现的[高级故障排除设置]窗口中，选中[禁用快速关机]前面的选择框即可。如果电脑正常关机，那就是快关机有问题。
6关机时检查是否所有应用程序都已关闭。
7如果没有，您可以关闭所有应用程序。因为有些应用软件可能无法正常关闭，系统无法正常完成应用，导致失败。
8使用IE浏览器时会占用大量资源。
9当你使用IE5或更高版本上网时，你要注意了。它们在退出后仍然会占用大量的系统资源，通常会使系统的可用资源不足80%。之后运行其他软件容易出错，可能导致系统无法软关机。
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