写出优质文案,实现营销目标,是文案人创作的终极目标,但文案的创作却不是一蹴而就的。首先需要了解文案写作的基本原理,对文案创作有正确的认识;其次掌握用户心理分析知识,能够洞察用户心理,基于品牌定位能够透析用户需求与痛点;最后就是多练习、多阅读,经验的是积累的,创意也是精挑细酌打磨而出。本文由10年互联网一线从业经验和5年互联网运营教学经验的格调文案君有感总结梳理。
文案写作是为了吸引潜在消费者
文案是广告的一种形式,它的主要作用是通过文字表现产品或品牌的特点的营销表现,广告文案写作最初是随着广告的出现而产生的。广告的制作需要遵循固定的原则,文案写作也一样,能否吸引消费者是评价一篇文案是否优秀的重要考量。文案多存在于广告公司与企业宣传、新闻策划、推广部门等,所以研究市场是文案工作者的必修课。在这个信息快速传播的年代,文案直击需求才是王道!
任何文案,只能吸引特定人群
文案创作者作为供应方,和需求方总是维持着“相爱相杀”的关系,即双方虽是聘用或者合作关系,但是在合作的过程中,既会坦诚以待,畅所欲言,又会喋喋不休、争吵不断,产生种种不愉快的经历。面对一个空泛的需求,甲方会提出各种各样的要求:
“×××,去写个文案,让我们的品牌一夜爆红!”
“×××,去写个文案,把我们的产品卖爆!”
“×××,去写个文案,把我们的活动推广出去!”
“×××,去写个文案,把我们网店的访问量提升100%!”
……
另外甲方往往会提出一些不切实际的要求,哪怕是写篇关于垃圾箱的文案,也要求“高大上”。对于这些要求,文案人只能一边满面笑容点头称是,一边在心里默默地埋怨:傻X,什么都不是,什么都不懂。
文案人必须有这样的认知:所有的产品都有特定的目标消费群体,即便你写的文案获得了100000+的阅读量,也未必能让所有人都喜欢,更何况是让对方掏出钱包付钱买单?也就是说,你的文案,注定只能吸引一部分人!这部分人就是产品的潜在消费者,他们对此产品存在显性需求或隐性需求,如喜爱产品的性能,又或是钟情于产品的外观。文案人要做的就是把这些因素挖掘出来,从而触动消费者的购买欲望。
文案创作必须考虑的现实因素
做广告之前,首先要了解产品的定位,把着眼点聚焦在客户群体身上,以便定位对产品感兴趣的人。写文案也一样,为此你必须做好以下三件事。
(1)你必须全面了解产品,即使不能成为这方面的专家,至少也应当了解产品的方方面面,这样才能提炼出产品的真正卖点。
(2)你必须充分了解传播媒介的使用方法,以及消费者的个人习惯。
(3)你必须全面了解目标潜在用户的群体特征,仔细揣摩他们的思维方式和关注点,才能写出直击人心的文案。
比如,给同样一篇文章取名字,用两种不同的表述方式,可能会产生完全不同的效果。
书籍名称:《时间管理》
公众号标题:《时间都去哪儿了?福布斯富豪这样整理自己的时间!》
对比之下,第一条文案的表述风格更加简介,通常被编辑们用作图书名,面向的群体是爱读书的群体,他们也是纸质书籍的主要购买用户;而第二条文案的表述风格更加形象化和场景化,面向的群体是互联网网民,因此通常被自媒体人员用作公众号文章的标题。
如果对产品定位不做区分,混用表述风格,就可能会带来灾难性的后果。比如,把《时间管理》用作公众号文章的标题,会给人一种呆板、陈腐的气息;而把《时间都去哪儿了?福布斯富豪这样整理自己的时间!》用作书籍标题,又会给人一种轻浮、不沉稳的印象。
与让消费者感同身受
通常,我们把一篇触动用户情感的文案称之为好文案,是因为它能勾起我们的内心和情感,彰显了文字的力量。好文案能让用户感同身受,它们站在用户的角度发现用户最关心的问题,为用户着想,找到用户的疼痛点,勾起用户的需求欲望,抓住用户的眼球。
优秀的文案——洞察人性
优秀的文案都是相通的,走心、专注、简洁,背后一定蕴含着创作者无与伦比的洞察力。如果只是简单地堆砌文字,写几句煽情的话,用上几个华丽的词汇,很难称得上是一篇走心的文案。
在阅读一篇优秀的文案时,读者的内心通常会经历以下几种变化。
(1)吃惊:你怎么会知道我的问题?
(2)共鸣:我也有这样认为/感觉!
(3)感动:你说的不就是我吗!
写出好文案的三个步骤
很多优秀的文案作者告诉我们,一个文案人在创作之前,需要充分的市场调研,获得各方的信息,这些信息包含行业的、产品的、用户的、对手的、历史的;这些信息一方面让我了解行业情况、了解产品情况、了解市场情况,另外一方面让我们更好分析用户,洞悉潜在消费者。在充分的市场调研之后,通过系统的创作技巧创作,优秀的文案创作过程包含讨论——构思——试写——斟酌——研讨——试用——采访——修稿——定稿。
文案和广告有相通之处,因此我们在文案写作的时候,也可以借助广告的写作方法。根据多年的工作经验,我把文案写作归纳为以下三个步骤。
第一步:传播什么。确定文案的创作目标,提炼产品的卖点。
第二步:对谁传播。确定文案的宣传对象,产品宣传的潜在人群。
第三步:怎么传播。确定文案的创作方式,即广告文案要投放在哪里,我们应当怎样与消费者对话。