什么是电子银行业务 什么是电子银行业务,它有何特点

什么是电子银行业务?

电子银行业务是:商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络,以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络,向客户提供的银行服务。

利用电话等声讯设备和电信网络开展的电话银行业务,电子银行业务主要包括利用计算机和互联网开展的网上银行业务,利用移动电话和无线网络开展的手机银行业务,以及其他利用电子服务设备和网络,由客户通过自助服务方式完成金融交易的网络服务方式。

电子银行业务具有哪些特点?

电子银行业务有以下特点:

1、计算机技术为基础,网络为媒介

  这是电子银行业务与传统银行业务的根本区别所在。虽然传统意义上的银行也利用计算机和网络技术,但是通常情况下都是封闭的,只是在商业银行内部网络之间传输数据、处理业务。

而电子银行则是通过计算机以及开放连通的通讯网络技术为基础开展业务,如网上银行通过互联网,电话银行通过电信的公共电话网络,手机银行通过移动通信网络,银企直连则通过数据专线与银行的网络相连接,因此电子银行是一个相对开放的业务处理系统。

  2、客户自助服务

  传统商业银行服务主要是通过账户、密码、凭证、专用设备和实体机构网点等要素,由银行柜员为客户提供面对面服务,并完成各项业务操作;而电子银行业务主要通过账户和密码两个要素,辅以动态口令、手机短信或者数字证书作为第二因素认证,由客户通过通讯网络远距离自助办理业务。

  3、提供全方位离柜金融服务

  所谓全方位,是指除现金业务以外的所有银行业务,包括资产业务、负债业务和中间业务在内的多种产品和服务,电子银行业务都可以处理;此外,全方位还体现在可以为客户提供无时空、地域限制的”3A”式服务,即在多种安全机制的保护下,电子银行系统可在任何时间(Anytime),任何地点(Anywhere),任何方式(Anyhow)为客户提供全天候金融服务。

什么是电子银行?

电子银行是一种网上金融服务。电子银行业务是指银行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络,以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式,向客户提供的离柜金融服务,主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。

电子银行业务包括哪些渠道?

电子银行业务包括网上银行、电话银行、手机银行,以及其他利用电子服务设备和网络,由客户通过自助服务方式完成金融交易的银行业务。

  一是网上银行

  网上银行又称网络银行或虚拟银行,是指银行借助因特网作为传输渠道,向客户提供金融服务的方式。它包含两个层次的含义:一个是机构概念,指通过信息网络开办业务的银行;另一个业务概念,指银行通过信息网络提供的服务,包括传统银行业务和因信息技术应用而带来的新兴业务。网上银行服务一般分为企业网上银行服务和个人网上银行服务。

  二是电话银行

  电话银行是使用计算机电话集成技术,采用电话语音和人工座席等服务方式为客户提供金融服务的一种业务系统,它集个人理财和企业理财于一身,是现代通信技术与银行金融理财服务的完美结合。

  三是手机银行

  手机银行通过移动电话,利用移动通信网络的中文短信息和手机上网功能为客户提供账户查询、交费、短信同志、账户转账等银行产品的一种业务。

电子银行业务的种类?

电子银行的业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。

1、基本网银业务商业银行提供的基本网上银行服务包括在线查询账户余额、交易记录,下载数据,转账和网上支付等。

2、网上投资由于金融服务市场发达,可以投资的金融产品种类众多,国外的网上银供包括股票、期权、共同基金投资和CDs买卖等多种金融产品服务。

3、网上购物商业银行的网上银行设立的网上购物协助服务,大大方便了客户网上购物,为客户在相同的服务品种上提供了优质的金融服务或相关的信息服务.加强了商业银行在传统竞争领域的竞争优势。扩展资料:支付结算业务支付结算类业务是指由商业银行为客户办理因债权债务关系引起的与货币支付、资金划拨有关的收费业务。结算工具。结算业务借助的主要结算工具包括银行汇票、商业汇票、银行本票和支票。1.银行汇票是出票银行签发的、由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据。2.商业汇票是出票人签发的、委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。商业汇票分银行承兑汇票和商业承兑汇票。3.银行本票是银行签发的、承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。4.支票是出票人签发的、委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。

电子银行业务是什么?

电子银行业务是指通过互联网、手机、ATM和其他电子设备来提供的金融服务。它不仅可以满足人们日常的金融需求,还可以节约时间、方便快捷、提升效率等。主要包括:

一是提供在线存款、在线贷款、转账、查询、外汇交易等金融服务;二是提供移动支付和电子支付的服务,如网上银行等。此外,电子银行还可提供信用卡服务、理财服务等。


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