什么是开放式问题和封闭式问题 开放式问题和封闭式问题举例

什么是开放式问题?

开放式问题,谈话技巧,与封闭式问题相对。要想让谈话继续下去,并且有一定的深度和趣味,就要多提开放式问题。开放式问题就像问答题一样,不是一两个词就可以回答的。这种问题需要解释和说明,同时向对方表示你对他们说的话很感兴趣,还想了解更多的内容。

问卷调查命题题型。指对所作的命题不设置任何备选答案或可供参考的提示,而是要求调查对象给出自己的回答。在以访谈式开展调查的情况下,通常都是由调查人员进行发问,并记录对方的回答。在自填式问卷调查中,则是在这种问题的后面留出一定空间,供调查对象填写答案。其优点是可使被调查者在不受任何外在影响 的情况下,对该项问题给出自己的回答。

延伸阅读

为什么面试要多问开放式问题?

因为面试是要为公司招聘优秀的人才,专业性强,总结分析问题能力强,而开放式问题可以考验一个人的随机应变的能力,遇到问题快速解决,还有就是考虑问题是否是全面,面试时间不会太长,同时也考验这个人在短时间之内如何选择怎样回答问题

属于开放式提问的有哪些?

开放式问题常常运用包括“什么”、“怎么”、“为什么”等词在内的语句发问。让来访者对有关的问题、事件给予较为详细的反应,而不是仅仅以“是”或“不是”等几个简单的词来回答。这样的问题是引起对方话题的一种方式,使对方能更多地讲出有关情况、想法、情绪等。

面试时怎么回答开放式问题?

开放式问题通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能”、“愿不愿意”等词来发问,让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明。

一般,带“什么”的询问往往能获得一些事实、资料,不同的询问用词可导致不同的结果。

封闭式询问通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词,而回答也是“是”“否”式的简单答案。

这种询问常用来收集资料并加以条理化,澄清事实,获取重点,缩小讨论范围面谈应使求助者有机会充分地表达自己,而封闭性询问则剥夺了求助者这种机会。

有时,咨询师再三地用封闭式询问,而不是开放性询问,会花费时间而且不得要领,因为有时求助者更清楚问题是什么,原因何在。咨询中,通常把封闭性询问与开放性询问结合起来,效果更好。

销售中封闭式问题和开放式问题?

1、封闭式问题一般指那些选择性的问题。

2、 开放式问题就是没有预设选项,需要回答人更主观的组织语言去回答的问题。

3、一般封闭式的问题倾向于引导客户,开放性问题能让销售了解到有用的客户信息。

4、开放式提问与封闭式提问的区别在于客户回答的范畴大小,采用开放式提问,客户回答的范畴较宽,一般是请客户谈想法,提建议找问题等目的是展开话题。

开放式和引导式提问的区别?

1、效果不同开放式提问:在这类问题中,每一种问题都可能引出对方的较为特殊的反应,使治疗者得到想要了解的有关资料。

引导式提问:具有两面性,很多引导式提问是完全必要的,例如老师在辅导学生课程的时候通常使用这种提问方式让学生自发的得到问题的答案,这能有效帮助学生理解所学内容。

但还有一种则是提问者预先设计的,在提问时虽然没有给明答案,但给很强的暗示应该选择希望的答案。

对于这种情况,最好的办法是认清并掌握这种技巧,在实践中灵活应用。

2、用途不同开放式提问是心理咨询中使用的一种技术,开放式提问常用于访谈的开头,可缩短双方心理、感情距离。

引导式提问是沟通过程中不可缺少的提问技巧之一,通过询问回答者一些预先设计好的问题,引起回答者进行某种反思。扩展资料开放式提问使用方法开放式问题给来访者的回答以较大的自由度,虽然开放式问题可能会得到不同来访者千百种不同的答复,但开放式问题的目标都始终趋向于来访者问题的特殊性。

通过这类问题的提问,实际上治疗者非常可能获得对来访者问题的一般性了解,对与问题有关的具体事实的掌握以及对来访者的情绪反应和对此事的看法及推理过程的了解。

在使用开放式问题时要注意,在此之前应注意发展良好的治疗关系,而与此同时仍需注意这一点。

有些问题应注意语气语调的运用,以免显得过于咄咄逼人。

避免连珠炮似的提问。

连珠炮式的发问可能会使对方产生疑虑,甚至于对立。

另外,有些来访者虽然表面上对问题都一一作答,但可能其内心思想与活动仍有很大程度的保留。

开放性问题提问技巧?

要学会开放式提问,一是问题不能过于宽泛,二是不要给出太多提示。

学会开放式提问的第一步是确定要评估的能力。开放式问题不是无边无际的问题,讨论的不是无穷无尽的宇宙,而是要有一定的引导性。这个引导性就是你看重什么?如果你想知道应聘者的团队合作能力,就问设计方案是怎么定下来的?如果看主观能动性,就问自主解决过什么问题?

定了方向,可以让问题有的放矢。然而,给出的信息也不能太多,面试者一定要培养耐心和好奇心。

开放性问题名词解释?

开放性问题(openquestions):是一些不能那么轻易地只用一个简单的“是”、“不是”或者其他一个简单的词或数字来回答的问题。

开放性问题会请当事人对有关事情做f进一步的描述,并把他们自己的注意力转向所描述过的那件事比较具体的某个方面。以“怎么样……”开始的开放性问题比那些以“为什么……”开始的开放性问题会得到更有价值的信息。

开放性问题有哪些?

1、完全自由式。被调查者可以用几乎不受任何限制的方法回答问题。例如,您对上海航空公司的服务有什么高见?

2、字眼联想法。列出一些字眼,每次一个。由被调查者提出他脑海中涌现出的第一个词。例如,当您听到下列字眼时,你脑海中涌现的第一个词是什么?航空公司、中国、旅行。

举例什么是开放式问题?

答:开放式问题

开放式问题,即让调查对象自由回答的问题。这类问题不提供具体答案,不规定回答范围,允许调查对象不受限制地填写答案。设计问卷时,只需在问题之下留有适当空白篇幅即可。

开放式问题灵活性大,适应性强,适合于回答各种类型的问题,尤其是适合于回答其答案内容是未知的或答案情况是复杂的问题;它给予调查对象自我表现的机会,使之发挥主动性和创造性,畅所欲言,从而使调查者可能获取预料之外的、有价值的信息内容,比封闭式问题提供更多的信息。但开放式问题答案的标准化程度低,难以进行整理和分析;且要花费调查对象填答问题的精力和时间,往往会降低问卷的回收率和有效率。


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