什么是数字化管理？
数字化管理是指利用计算机、通信、网络等技术，通过统计技术量化管理对象与管理行为，实现研发、计划、组织、生产、协调、销售、服务、创新等职能的管理活动和方法。
优点
数字最简单： 是人类最容易学习、接受、掌握的知识。
数字最客观： 能客观、公正地反映出事物的本质和规律。
数字会说话: 能消除语言障碍,中国文字较难理解虽然这是文化优势,但对沟通执行不利
数字速度快: 计算机技术的发展大大加快了数据的计算、统计、分析、处理的速度。
数字国际化： 在国际商业运作中大量使用，是国际化的语言。
数字来决策: 能正确评判企业技术、质量、财务、营销、服务、人力等绩效。
数字最有力: 从平民百姓到专业权威,再挑剔的消费者在有力的数据面前也能理解接受。
延伸阅读
数字化工程管理内容？
工程“数字化”管理
“数字化工地”：即在工地现场关键点设置数码摄像探头，24小时监控施工过程，为即时发现问题以及事后总结过程提供技术支持。
“数字化管理”，原理同前者一样，只不过，是把现场情况传送到计算机屏幕上，监控者为管理人员。
如何建立高效、实用的数字化管理模式，并使之形成科学的专家系统是今后探索的重要问题。我们认为，这个模式首先应以管理小组为节点。各管理小组根据“三控一管一协调”要求形成管理信息，然后进行分类、筛选、存储。基本上可以分成四个模块：
模块一：现场管理控制的远程监控。通过预先设置在施工现场的质量、安全等关键点位上的摄像探头，把现场施工实况传送到管理部的计算机屏幕上，管理人员根据需要及时存储。若发现违规操作及时抓拍并粘贴于管理联系单、通知单上，发送给施工单位要求整改、纠正。特别是在工序或部位需要管理旁站时，可实现多工作面、多工序的管理同步旁站，同时省人力，劳动强度也大大降低。管理人员在巡视、平行检查时可利用数码相机将重点部位、关键节点等施工情况拍照后接入计算机进行编码、配文字说明，形成档案资料与验收记录一并永久保存，在今后需要时可以一目了然，真实再现历史。另外，出现质量隐患时能做到用事实说话，有很强的说服力。当遇到重大问题时可将取得信息通过网络传递给公司，便于公司及时了解、掌握，果断处理。
模块二：计算机处理文档，实现无纸化管理。建设工程管理工作最终是通过文字和图表来反映的，而文字、图表编印又是日常工作处理的主要内容，从管理工作开始的招投标文件、合同文件、会议纪要，到管理规划、管理细则、管理月报以及管理记录、管理发出的各种函件、通知单等，都可用计算机软件来处理。同时可以清楚明了地分类存放，便于管理和使用。而对于管理月报、汇报总结、演示演讲、专题纪要等所用到的提纲、图示图解可用幻灯软件来制作，形成图文并茂的管理档案。对于施工单位传递来的纸质载体文件则及时形成电子管理档案，从而实现无纸化管理。
模块三：计算机辅助管理。充分利用计算机的计算、绘图 和信息加工功能，能有效地进行辅助管理和监控，如编制工程预算和月度付款审核；排定和优化工程进度计划与投资计划，进行计划与实际对比监控；记录、跟踪质量监测信息，分析对照验收规范对工程质量进行动态管理；建立质量监测知识库或专家系统辅助管理人员按每道工序的质量控制要点进行管理工作。
模块四：信息资源共享和远程监控。因为每个建设工程管理涉及的信息多，因此必须由计算机来辅助管理，建立专门的信息管理系统来处理。对于建设法律、法规及规范、标准等信息作为共享资源，可自己开发建立，也可从第三方获得，如联入中国建设信息网。另外对于不同项目形成的管理档案可联入公司的主服务器，与公司内部其他项目联网实现计算机资源共享，而且公司领导也可通过因特网、宽带数据网随时查阅公司所管理各工程的基本概况。
在数字化网络技术在日趋成熟的今天，建筑管理行业引进这项技术完全成为可能。而其优势也极其显著：
一方面改变目前管理在工地的高负荷、高强度的“巡回式”管理模式，使得现场管理人员大部分精力不再用于现场巡视，而将多余的精力针对现场实际提前进行预控或对重要部位、关键工序进行严格把关。不但提高工作效率，而且可相应减少人员配备数量。
同时提高管理的工作效率、精度和实时性。以质量控制为例，一般都要等到错误或违规行为延续了一段时间后，才被发现，甚至还需要延迟另一段必要的时间，才能有效纠正。而运用数字化管理模式，则有可能在第一时间发现并制止质量问题。
另外还有利于提高管理工作的规范化、标准化。在建筑工地运用数字化管理模式时，首先要求管理工作必须及时到位，所下发的函件必须符合规范、标准，且管理工作也必须在规定的程序下或标准下进行，因为记录的大量工程实体同步音像资料可随时再现工程历史情况，这必然要求质量、安全等问题必须按规范、标准去处理。另外，公司的远程监控对管理自身工作也起到很好的约束作用
数字化管理背景？
数字化管理转型的背景如下
无论是内在还是外在原因，都有一个共性，那就是发展。数字化带来的转变具备颠覆性，相对于工业时代流水线、供应链、多层级管理，互联网时代更强调低成本、快反应、高定制，没有哪个行业能够抵御这种数字化的颠覆，只是速度和规模对于每个行业都会有所不同。
大数据管理与数字化管理的区别？
两者之间区别:
1、特征不同:数字化管理是建立客户为先的文化，为了数字化转型，必须打造可以满足客户需求的企业文化，时刻需要把用户把在心尖上。大数据管理是以数据为主， 以数据分析为切入点，通过数据发现问题、分析问题、解决问题，打破传统的经验驱动决策的方式，实现科学决策。
2、关注的焦点不同:大数据关注的焦点大多数集中比数字更复杂、更高级的存在形态上。数据化是数字化进程中的一个方向是基于由数字比特组合形成的客体——数据。
3、侧重点不同:数字化侧重产品领域的对象资源形成与调用，是基于信息化技术所提供的支持和能力，让业务和技术真正产生交互，改变传统的商业运作模式。大数据侧重结果，是将数字化的信息进行条理化，通过智能分析、多维分析，查询回溯，改变传统的商业运作模式。
数字化管理的五大要素？
1.数字服务管理将现代数字服务设计与 IT 服务管理 (ITSM) 原则和平台相结合，以重塑业务完成方式并实现人类生产力的突破。
2.数字企业自动化代表了一种更加集成和战略性的自动化方法，使您能够加快数字服务构建，同时提高质量和品控。全面的政策驱动平台将帮助编排和自动化完整的数字基础设施堆栈。
3.数字服务保证将传统的业务扩展到远远超出其硬件、应用程序和网络之外。它整合了来自多个外部来源的数据，包括社会人文情绪，让您可以根据客户在线帖子和投诉快速采取行动。
4.数字基础设施优化是我们构建和维护更精简、更具成本效益的数字基础设施的方法。将受益于更高的技术投资回报和一个整合的、更易于管理、风险更低的平台。
5.配置数据、自动化、编排、分析和策略是企业数字化构建的通用基础，使您能够跨团队和流程共享基础架构的单一实时视图，可以自动执行跨越多个系统的复杂任务，可以发现 IT 运营学科之间的关系和模式，帮助推动企业的持续改进。
数字化管理的五个步骤？
数字化技术应用的普及驱动着企业的数字化转型，在新兴数字化用户的消费和社交行为变化的影响下，企业向客户提供产品和服务的方式也在不断发生变化。
数字化客户管理的五个主要步骤：
1、建立数字连接
连接不仅产生数据，更承载着用户行为和未来交互机会，理解不同连接渠道的特点、数字化连接的不同模式、连接的核心要素以及平台型数字化连接带来的价值，有助于在你和你的客户之间建立更有效的全渠道连接。
2、促成用户转化
数字化客户的购买转化不再是线性的决策过程，理解和掌握数字化客户决策的互动周期模型，有助于你选择适合的营销转化模式，运用相应的数字化营销转化工具，促进产品、服务或内容的转化率的不断提升。
3、传递卓越体验
与实体环境相比，体验对数字化客户的转化影响更大。数字化客户更加注重服务的速度，喜欢更简单、便捷的交互，偏好喜出望外的直接刺激，期望你的服务始终保持一致，以及能够体现数字化时代的技术特征。
4、赢得客户忠诚
数字化忠诚计划要能够给客户带来荣耀感、参与感和责任感，从注重奖励不断演进为更加注重数据的积累和客户的互动，本书帮助你系统化地理解数字化忠诚计划的特征，以及如何有效衡量忠诚计划的成功运营。
5、经营客户价值
智力资本在决定企业市场价值的要素中越来越重要，建立起客户生命周期价值经营的策略思想，在经营中更加关注客户的赢利性，采取适合的策略建立和发展客户关系，从而提升客户资产份额和客户资产价值。
