网友提问：
公务员面试结构化小组答题有什么技巧吗？
优质回答：
前几年孩子参加过多次公务员考试，国家的，省市的，多次进入了面试，我也指导过几次都过了。其中，2010年的国考，笔试刚好过。那时大多数面试都没有无领导小组面试，因为结构化面试练的不错，时间富裕，面试前一天，为防万一，就练了几次无领导小组面试。结果在面试时，笔试、结构化、无领导小组来了三场，一下拔得头筹。之后，也指导了一些孩子，所以对公务员考试了解一些。现就我对结构化小组面试的了解，谈一谈个人理解，希望能帮到你。
一、首先要弄清结构化小组的面试的方式。
这种方式最早在2016及2017年海南国税的面试中就进行了试点，到2018年国考税务系统面试时全面使用后，渐渐进入到了考生们的视野。2019年的税务系统以及部分省市省考的面试中有一些采用，己经逐渐成为全国公务员面试形式的一个趋势。
关于结构化小组面试，需要掌握以下几点:
1、什么是结构化小组面试。结构化小组面试是结合了结构化面试和无领导小组面试的特点的面试方法。要求一组测评者，一般是3-5人，在规定的时间内依次作答结构化面试题目，一般是3-5道题。按照人数来分配题目数量，3个考生就回答3道题，4个考生就回答4道题。然后互相点评。主要是这样的一种面试测评方法。以此来测查考生从事机关和公务员工作所需的基本能力和素质。
2、结构化小组面试的主要流程。(1)备考。面试当天，通过电脑将考生随机分组。每一组考生都会安排到备考室看题，备考室为每个人提供题本、草稿纸和笔。但不允许在题本上做任何记号。备考时间，3道题目一般为10-15分钟，4道题目一般为15-20分钟，5道题目一般为20-25分钟。剩余3分钟时提醒，提醒后会回收题本。草稿纸可以带入考场。在备考室需要提醒的是备考期间不允许考生相互讨论。候考室内有引导员和监督员。(2)面试程序。每组考生需要抽签确定每道题目的作答顺序。如果是3人一组3道题目”，那么，回答第一题的考生顺序是1号、2号、3号，第二题是2号、3号、1号，第三题是3号、1号、2号。就是每个考生都有第一个发言的机会。
(3)、面试答题的具体操作模式又有以下两种答题模式：第一种模式：每个人都完整答完每一道题目，然后点评。(每题答题时间2分钟;题目分开作答)。3位考生依次作答完第一题之后，再依次作答第二题、第三题。每个题目作答顺序是，回答第一题的考生顺序是1号、2号、3号，第二题是2号、3号、1号，第三题是3号、1号、2号。第二种模式：1个人主答1次，补充2次(每题答题时间2分钟;题目分开作答)。1号考生回答第一题，2号、3号考生分别针对1号答题进行补充;2号考生回答第二题，3号、1号考生分别针对2号答题进行补充;3号考生回答第三题，1号、2号考生分别针对3号答题进行补充。(4).互相点评的操作模式也会有两种：模式一：单方评价。所有题目答完之后，考生评价其他同组考生。1号点2号、3号;2号点1号、3号;3号点1号、2号。一般评价不超过2分钟。模式二：互动评价。考生评价完毕后，被评价者作出回应。所有题目答完之后，考生评价其他同组考生，被评价者作出回应。1号点评2号、3号，点评完之后，2号、3号作出回应;2号点评3号、1号，点评完成之后，3号、1号作出回应;3号点1号、2号，点评完成之后，1号、2号作出回应。一般评价不超过2-3分钟，回应不超过1-2分钟。(5).每组4人或5人时，类推上述方法。
二、结构化面试时的技巧
（一）备考注意事项。结构化小组一般一般3人一组3道题目，4人一组4道题目，5人一组5道题目。需要大家注意的是结构化小组模拟的准备和结构化面试是完全不一样的。在结构化面试的时候每人20分钟4道题，4 道题目思考时间是20分钟。而结构化小组面试，是3 道题目是10-15 分钟，4道题是15-20 分钟，5 道题目20-25 分钟。思考时间是不一样的。训练时，一定要注意进行多方式练习，做到应变自如。一般情况下，剩余3 分钟提醒后会回收题本。所以，考生一定要充分利用好场外备考的时间，专心思考，并且把重要的答题要点写在纸上，而且写完后也一定要熟记自己写的内容，不要出现进考场之后，答题的时候当读稿机，不抬头，这样给考官的印象就非常不好。面试是一种交流，即使是3个人一起去竞争，也要做到和考官以及其他考生的交流。
（二）面试过程注意事项。结构化小组面试，在考试的过程中目前有三种形式，与之前考试不同的是不仅有答题，还有点评，回应，补充。每人答题时间不超过2分钟。所以就需要大家在场外准备好。场内在主答环节的时候一定要声音洪亮，语言流畅，表述出自己的观点。在点评环节的时候，为了能够给予有针对性有效的点评，在别人回答的时候还要做好记录。因为，这个时候同学们记忆容易出现混乱，记不住其它人都回答了什么。建议考生采取画表格的方法来记录。并在认真倾听的时候认真分析其他考生的答题内容。一定要认真倾听。听清了其它考生观点，除了可以有针对性点评以外，还可以博采众家之长，分析整合他人观点为我所有，切忌在其他考生回答问题的时候，不记录。
如果考试是点评的方式的话，还要注意点评的技巧。点评回应环节:1.对于正面肯定的点评，无需频繁的言语回应，必要时表达谢意，点头微笑示意即可。2.对于否定性评价。A.如果是客观存在的硬伤，虚心诚恳接受并表达谢意，阐述如何避免或是加以改善。B.如果是不合理否定，表达谢意之后，以事实为依据予以澄清或是回应，言语要温和。3.对他人的点评，同样遵循以事实为依据的原则，该给予肯定的不要吝啬赞美，态度言语要诚恳;给予否定的更要以事实为依据，以问题为导向，以提出建设性意见为终点，体现出为对方成长为着想的集体意识和大局意识。4.切忌为了找问题而找问题，鸡蛋里面挑骨头;切忌只点赞不指出问题做老好人(对方答题确实很完美或自己确实看不到问题例外)。
如果是补充模式，在补充环节，各位考生一方面要认真听前面考生的作答。另一方面补充时，你的补充更多的要体现在内容的创新和细化。这就需要我们在结构化面试中打好基础。
(三)、面试过程中考生比较困惑的问题。第一，2分钟答题时间不够用。很多同学在备考结构化小组面试时都觉得答题时间不够用，认为2分钟根本没办法把一道题目回答清楚，所以会尽可能加快语速争取多答题，其实这种应对策略是不对的，结构化小组面试一道题的回答时间不仅仅是2分钟，而是有答题，有点评，有回应多个环节。这些时候都是可以围绕题目来展示考生答题思维与能力的。答题时有的点考生没答到，可以在点评他人时做补充，有的点答题的时候没扩展，可以回应他人时再扩展。第二，先答后答会不会不公平。有同学刚接触结构化小组面试时会有这样的疑惑，结构化小组成员在一个考场，面对的题目也都是一样的，那后面答题的同学岂不是可以参考前面答题的同学？这样会不会不公平？。其实，这是不了解考官在考察什么。结构化小组不仅是很公平的面试，而且是现阶段比较能让培训班失效的面试形式，考官就是要同组成员能听到彼此答题，这样的好处是能选拔出那些有创新思路而不是千篇一律的考生。所以考生在侯考时要尽可能多思考一些答题角度，在前面考生和自己想法一致时，应尽可能从新的角度来回答。当然，十分重要的观点，前面同学回答了，自己也还是要回答的。第三，互评、点评、回应的尺度如何把握。结构化小组的点评环节可以很好的体现出考生的思辨能力，能否理性客观地对他人作答进行分析掌握场上主动，是很重要的能力。互评不是客套，点评要有针对性。比如这样评“甲考生的回答自信大方、流畅亲和、声音洪亮，这一点是值得我们学习的……甲能够从前中后的角度做分析，很有逻辑……但如果声音大一些会更好”，这种只有形式上的夸奖和简单的问题指出的点评是不能体现考生分析能力的。结构化小组的互评，好就是好，不足就是可以补充。我们夸奖的应该是同组选手回答的具体亮点之处，我们指出的应该是同组选手切实可以改变或补充之处。同样，回应不是狡辩。比如这样回应:“乙考生应该没有认真听我的回答……”这种回应就有些咄咄逼人了。对他人补充的建议，自己可以礼貌姓感谢，但重在细化深化。回应时，不是为了解释“为什么我刚才那么回答”的，而是要深化自己的观点以打动考官。自己的听众是考官，不能和考生纠缠。
三、结语。结构化小组面试特点:一是难度系数大：结构化小组面试不是自己一个人在答题，是多个人在答相同的题。其难度体现对考生答题内容要求更高、对学员心理抗压能力更强。二是能力要求高。由于考场情况的不可预测性，考试要求学员控场能力更强、内容更有深度、思维更有广度、交流更有温度。以上就是结构化小组面试的操作模式及特点，希望各位考生能够全面了解，认真学习，相信能够在结构化小组面试中取得较好的成绩。因此总体来说，结构化小组模拟其实只是在考试形式上和结构化面试不同而已，那么对于答题内容实质一样。所以对于这种新的面试形式，考生不用紧张从容应对就好。关键是要打好结构化各要素学习基础，把功夫下在平时，考前要熟练掌握其特点，经过反复努力训练一定会有很大收获和进步。
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结构化小组面试结合了结构化面试和无领导小组讨论的特点，要求一组测评者，大多数情况是3人一组，当然极少数会出现4-5人一组的情况，要求考生在规定的时间内依次作答结构化面试题目，并互相点评的一种面试测评方法，从而测查考生从事机关和公务员工作所需的基本能力和基本素质。这种面试形式在2016以及2017年海南国税的面试中就率先进行了试点，从2018年开始在国考以及个别省份的省考面试中进行推广。因此未来可能会成为新的公务员面试的趋势。所以今天中公教育就给大家讲解一下一些注意事项，从而让大家在结构化小组面试中有更好的表现。一、面试准备阶段。结构化小组面试会先让考生在备考室备考，备考期间会为每个人提供题本、草稿纸和笔。备考时间上，3道题目一般为10-15分钟，剩余3分钟提醒，时间截止后回收题本和笔，草稿纸可以带入考场。注意事项：1.进去备考室时需要认真阅读或者听工作人员读关于考试注意事项和要求，明确题量、考试时间、考场规则等小细节。2.切记不允许在题本上涂写勾画，否则会影响考试成绩。3.备考期间不允许考生相互讨论4.最关键的是充分利用时间思考题目的答案。因为是小组成员作答的都是同一套题目，为了避免考场上答案的趋同，所以在思考阶段要求考生针对于每道题目至少要思考出两种不同的答案，以便更好应对考场上前一位考生把你要说的答案说完，自己只能机械重复的尴尬境地。二、答题阶段。在答题阶段每组考生会根据之前抽签到的顺序按照一定的顺序依次作答。以“3人一组3道题目”为例，回答第一题的考生顺序是1号、2号、3号，第二题是2号、3号、1号，第三题是3号、1号、2号，即每个考生均有“首发”机会且每题答题时间2分钟。注意事项：1.牢记答题顺序和答题时间，不要超时。如果超出2分钟，不仅会叫停考生，影响到考生当时的考试状态，更会根据规则进行相应的分数扣除。2.稿纸上记录其他考生的答题内容，以便后续点评环节使用。可以把草稿纸背面分为A和B两个区域来记录，会更方便、直观、清晰。3.答题时要注意和考官眼神交流。因为任何形式的面试核心是考官想通过面对面的形式来测查考生，同时因为眼睛是心灵的窗户，考生是否自信、是否真诚，考官通过考生的眼神交流很容易观察出来的。
