网友提问:
一个新开的天猫店如何运营?
优质回答:
对于一个新店来说,卖家都急切的想要做起来,这个是人之常情,不过我们还是要按照电商运营的规律一步步脚踏实地的做好运营的各项工作,我们要做好三大方面的工作。
1、把握产品上新周期
上架的新产品务必把主图、短视频、详情页和定价都要认真策划好。如果不懂可以多参考竞品是怎么做的。另外做好标题优化、做好客服售前售后服务,前期做好持续上新。
2、做好产品营销布局
新店开张肯定要搞促销优惠活动吸引客户,而且活动力度要给力,不要抠抠搜搜的,多送点赠品。另外做好关联销售,同时对下单未付款的用户做好催单服务。
3、做好竞争策略
新店开张,肯定有竞争对手虎视眈眈,一直盯着你的店铺看看卖的怎么样,一旦卖的很火,竞争对手一定会跟进对你进行围攻竞争,这个时候你要怎么进行应对?如果竞品恶意低价竞争,你该如何调价?是跟进还是采取其他优惠促销策略?亦或者是产品功能的创新?都要未雨绸缪。
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先看同行顶部的前几名商家。看他们每天的订单量,再观察他们店铺付费流量和自然流量的比例分配,作为参考。慢慢加大投入。天猫现在有个关键因素就是店铺的层级,它很大程度决定店铺的自然流量展现。还有一点你所做的类目的搜索基数看一下有多大,细分到你的关键词。网上的教程千编一律,很多实用性并不高,因为不同类目的玩法差别很大。我从事电商十多年了,06年玩淘宝了。有机会多交流!还有供应链这一块,一定要能很好的掌控!人员够多的话,做一下分工。一个人负责关键词优化,细致到前几大关键词每天的排名,每天跟踪。还有一个人复责直通车和淘客,还有人的话把内容流量做起来。执行力是最最最关键的了。认真执行,慢慢地会有所增长。前期就是层级,也就是坑产销售额。无论你用什么方法。
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你要运营方案说明你确实不懂运营,所谓的运营不是死板的职务,是要根据公司的实际情况运营。比如:客服承接能力需要、仓库规范流程 财务推广费用 美工文案策划方案,备货的预计,活动的评估,这些都要根据实际情况来判断的,他不像当客服,就只知道运营给的标准来执行,作为运营要有自己为公司提升整体效益的眼光。不同公司的大小,决定运营工作量,如果是大的公司,运营下面又分各部门主管,开会直接找各个部门进行传达。一名好的运营是自己给自己安排工作,根据实际情况来为自己今天该做什么工作,正因为老板不懂所以才请运营来一起带头发展。懂的老板请运营也是为了为自己减轻工作压力和精力。
对于一个新店来说,卖家都急切的想要做起来,这个是人之常情,不过还是要按照电商运营的规律一步步脚踏实地的做好运营的各项工作,我们要做好三大方面的工作。
1、把握产品上新周期
上架的新产品务必把主图、短视频、详情页和定价都要认真策划好。如果不懂可以多参考竞品是怎么做的。另外做好标题优化、做好客服售前售后服务,前期做好持续上新。
2、做好产品营销布局
新店开张肯定要搞促销优惠活动吸引客户,而且活动力度要给力,不要抠抠搜搜的,多送点赠品。另外做好关联销售,同时对下单未付款的用户做好催单服务。
3、做好竞争策略
新店开张,肯定有竞争对手虎视眈眈,一直盯着你的店铺看看卖的怎么样,一旦卖的很火,竞争对手一定会跟进对你进行围攻竞争,这个时候你要怎么进行应对?如果竞品恶意低价竞争,你该如何调价?是跟进还是采取其他优惠促销策略?亦或者是产品功能的创新?都要未雨绸缪。
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刚开始的话还是做一下基础的量吧,然后可以试试折也的活动,折也现在很哆人参加,虽然审的严,但是效果不一般,一期一千多单很平常的事,另外,把直通车开启来,前提是要掌握好熟练运营。
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所谓运营,一个是提供好产品,一个就是千方百计找流量。针对这两个方面入手就好。