职场沟通最重要的是什么(在职场中沟通的重要性)

网友提问:

职场中,沟通到底有多重要?

优质回答:

沟通就是说话,说话和会说话差距太大了,如何把话说好难。

但是沟通一定要真实禅城,不要参于别人意见,说明自己感想,做到有理有据,抓重点,话少而精才是职场中和颂导沟通心得重点,好话直接说,不好的微婉说,祝职场中的帅哥美女们,在职场说好活,会说话,做个人见人爱的职业经理人。

其他网友回答

职场中的沟通有多重要?可以说沟通才是第一生产力!

因为所有的创意迸发、团队协作、事件推进、目标达成都是要靠沟通来完成的。如果出现了问题,大概率的都是沟通不畅的原因。

一、沟通才是第一生产力

很多人都很推崇日本的管理,因为日本企业的执行力、管理精度和细度都是让人很惊叹的,这中间就要提到日本职场的一个五次沟通原则,发挥了巨大作用:

1、我需要你做一个什么事。

2、请你重复一下我让你做的事。

3、你知道我让你做这个事的目的是什么吗?

4、如果这个事出现意外,你怎么处理?

5、你对这个事有什么建议和看法?

二、问题大都来源于沟通不畅

职场沟通不畅导致事件推进不走、目标无法完成的案例实在是太多了,会上激动会下不动、理解不到位、记忆有遗漏之类的,各种扯皮、推诿、甩锅、不想担责任、不想多做事、都想挣表现、出了问题推诿甩锅、明知有问题却不告知安心看笑话之类的,实在是太多了举不胜举。

三、职场中沟通的几个关键点

1、就事论事不带个人情绪

很多人沟通之前就是带着满满去各种情绪去的,这样的结果自然是情绪占据了主导地位,明明嘴上说的对事不对人,却因为情绪的原因变成了对人不对事,你用什么样的情绪去和别人沟通,别人也会用什么样的情绪来回应你。所以,沟通之前先处理好自己的情绪,双方平静才能更好的沟通,如果对方的情绪不好,要么处理好再沟通,要么就等他平复了再沟通。

2、沟通时要表达清楚,不要你以为他知道

很多时候沟通的问题隐藏在一些细节里面,最典型一个例子就是你以为他知道,一个很关键的信息或者细节,在你看来应该是很简单的,大家都应该知道的,但是这只是你以为而已,最好的办法就是把这些关键点所有的细节都要表达清楚,不要你觉得他应该知道就不讲了的。

3、双方对沟通的结果进行确认,最好让对方重复一遍

这个要求也许会有点唐突,但是却是最好的让别人记住的方法,也许会上大家说的热火朝天的,但是结果之后很多要点大家也都忘记了。也或者大家都很忙,在和你沟通的过程中他还在做着一些其他的事情,并没有全心全意的投入这个沟通中,记忆的信息是有限的。所以结束的时候一定要让大家对结果进行一次复述,加深印象,确保无遗漏。

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一个公司就是一个集体,只有员工与员工之间,员工与上司之间保持良好的沟通,各司其职,才能让公司正常地运转。

这里举个例子,我目前的公司是一家教育设备公司,因为公司要进行投标,因此我们常常需要做标书,当然,我们科室的几个同事都不是专业做标书的,因此在某些方面常常会出现问题。

我的同时王哥,进入公司差不多一年时间,做过大概五份标书,应该说在标书制作上还是非常有经验的,我进入这家公司时,老板直接甩了一份标书让我做,起初我也是什么都不懂,但是一有问题我就向王哥请教,好在王哥每一次都耐心指导,所以现在我也勉强算是入了门。

不过,就在前些天,王哥制作的一份标书被废标,当天老板发火了,把王哥狠狠地骂了一顿,还要他在下个月辞职。那么,王哥的标书上出现了什么问题?为什么会废标?原来,王哥的标书之所以会废标,就是因为授权书上的一个编号出错了,当然,出现这个错误,一方面是因为他不细心,但是另一方面,也说明他在与老板沟通上出现了问题,因为当天老板还特地交代了他要注意标书上的编号,保证不犯低级错误,王哥当时也满口答应,但并未引起他的足够重视。

显然,王哥与老板之间,在沟通上出现了一定的问题。

其他网友回答

哈佛大学就业指导小组通过调查发现,500名被解雇者中,人际沟通不良的人占82% 。

美国普林斯顿大学通过分析发现: 专业技术、智慧和经验只占成功因素的25%,其余的75%取决于成熟的沟通能力。

职场人士的执行力也多体现在沟通力上面,如果还没弄清楚整个任务的来龙去脉,就开始执行操作,犯错概率肯定会非常高。

拥有成熟的沟通能力,才能称得上是一位成熟的职场人士。

什么是成熟沟通?

我们先来看看不成熟的沟通方式。

不成熟的沟通不一定是大声地嚎叫或者争吵,如果你的言语给别人造成了伤害,这就是不成熟的沟通。

比如推卸责任、道德批评、强人所难和冷嘲热讽,这些就是不成熟的沟通。

如果你的同事迟到了,你讽刺他说:“干了这么多年还学人家上班迟到?你是故意忘记调闹钟了吧?”

这种伤害人的言语,就是不成熟的沟通方式。不但让对方不开心,也会破坏我们的人际关系。

知道了不成熟的沟通方法,那么对成熟沟通的了解就简单得多了。

成熟沟通,就是能够清晰、有逻辑地表达自己的意愿,而且能用得体的方式去表达出来。

那么,怎样才能做到成熟沟通呢?

第一是不带感情色彩的客观观察。

比如一位同事今天又迟到了,你可以问他为什么会迟到?他可能会说早上起不来。然后你可以再问他起不来的原因。他就说因为妻子回婆家帮忙照顾病人,家里的孩子他一个人照顾不过来,就导致过度疲劳了。

这时候,你可以给他恰当的建议,不但能帮助他解决生活问题,这样也能建立起好的人缘了。

第二是正确说出感受,而非发泄情绪。

面对同事因为家庭原因迟到这件事,我们可以表达出自己关切的态度,而不是指责或者讽刺。

第三是说出需求和原因。

给了同事一些避免迟到的建议后,可以告诉他太迟回到公司,会让其它同事要承担更多的工作量,最好要尽量避免这样的情况。

总之,一个人的沟通能力表面看是外在的东西,但实际上是个人素质的具体展现,它能体现出一个人的修养、品德和能力。

拥有成熟沟通力的人,才能在职场上左右逢源,如鱼得水。


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