网友提问：
内向的人能不能做销售？销售需要什么样的技能或技巧？
优质回答：
我是银兰，谢谢邀请，我来说说我的看法。
看了很多朋友在问题下的回复，我觉得写得都不错，在此我补充几点，仅作抛砖引玉：
1、先肯定回答，性格内向的人是可以做销售的，但是要找一个适合自己的销售类型，这样做起来才不会吃力。我自己包括我身边有几个朋友都挺内向的，现在不也做得好好的吗？
2、从销售线索上来看：有主动型和被动型。我觉得内向的人更适合做被动型、服务型或者顾问型的销售。这种工作主要是给客户技术上、选型上等给出你的专业意见，从而促成销售的达成。
3、性格外向并非是销售必备的特质，其实更重要的是：主动、积极、努力、学习能力强和服务好等等。
4、性格内向的人通常会比较被动，不会主动和人交往。不擅长迅速和人拉近距离。这样也许会比外向的人少很多机会。但是我们可以想办法来弥补这些短处：比如我们付出更多的努力，在服务上更迅速、更贴心…这样同样也会拉近与客户的距离，取得客户的信任。
5、我觉得刚开始想要做好销售，可以在公司或身边找一个销售做得好的榜样，俗话说榜样的力量是无穷的，咱们每天观察别人是怎么做的、怎么交往、怎么说话、怎么销售的，你就模仿你的榜样，久而久之你的行为会改变的。
成功的销售其实与个性无关，无论你性格外向还是内向，自身的努力才是决定你能否成功的关键因素。
性格内向，你需要比别人付出更多！你也一定会成功的！你不要害怕，不要担心不会，其实，这个世界根本不存在“不会”这回事，当你失去所有依靠的时候，你自然就什么都会了。
以上，希望对你有些启发。另外，我的头条号主要写销售技巧、话术、案例文章和销售类型专栏，欢迎关注，顺祝您好运！
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从一个老销售的角度来谈谈我个人的看法：
1、我时常和新进入销售岗位的小兄弟们开玩笑，说我们做销售其实和我们追求一个心仪的小姑娘，和谈恋爱有很多的共同之处，对方都是之前我们陌生的对象（当然有熟人介绍更好，成功率更高，更容易被接受），我们都必须要经历被认识—被对方从抗拒到重新认识—被对方不再那么反感—被信任—被接受一起合作的这样一个过程。
那么试问难道只有高帅富才能追求到心仪的女孩么，难道只有他们才能谈真正的恋爱么？这个问题的答案和“我不善言谈性格内向没有资金支持是否就不能成功地做好销售”的答案是一致的。当然，这种比喻，只是为了更好地让人理解而作出的，并不一定十分恰当；
2、个人认为做销售成功，或者说能签到合约成功的前提是被客户信任，客户觉得你能给他的公司和他带来特定的益处，并且是安全的（至少是收益远大于风险的），才能和你缔结合作的关系。而很显然，让一个人觉得安全和带来合理的合法的利益，并不一定仅仅是个性外向之人的专利，所以个性外向并不是成功销售的必要因素；甚至有时候个性内向的人更能给对方一种安全的感觉，不是么？
3、非销售行业的人一提到销售，好像很多都有一种“嘴里跑火车，做事不靠谱，油嘴又滑舌，老奸加巨猾”的画面，其实这完全是不了解的人对销售的一种误解。也许以前有些“推销员”确实给了众人这样的印象，但这并不是“销售”的本质。
销售是介绍商品的特性，以满足客户特定需求的过程，这是一个很专业化的职业，是一个系统的工程，是一个科学的流程，更是一门高深的艺术。做销售或创业都需要靠自己去摸索，要成长就免不了要碰的头破血流，我这里有一个裙，里面有各行各业的业务高手一起交流学习，大家会把开单的经验和过程分享出来，还有很多干货资料学习。很不错！这样学习进步会很快。群：贰流三酒酒衣衣七叁，验证码：专注，可以一起探讨销售或者创业问题，欢迎大家！
抛开某些潜规则桌面下的东西不讲，让一个陌生的企业陌生的人，从陌生到合作共赢，这个工作绝对是科学的、艺术的、高尚的和令人自豪的。
4、所以，销售并非你能口若悬河滔滔不绝就行，并非你和你的公司能送出红包就行，并非找个客户报个价格然后是最低的就行，销售需要联络、打听、分析、比较、计划、决策等等等等，需要对自己的专业有熟练的掌握，需要对自己和代表的公司有足够的信心，需要气场，需要自己的销售特点。
5、所以，大部分人经过恰当的培训和实践，大致都能成为一个合格的乃至成功的销售，只要他具有以下几种能力：勤劳刻苦的执着劲，不断学习的自我提高意识，条理清晰的分析能力，透过现象看本质的眼光、基本的无障碍的沟通能力，踏实真诚的为人风格、团队合作的凝聚力。销售高手们总说：“销售就是做人”，这句话很大，很空，但确实很正确；
6、世间任何事情的成功都不会轻易得来，销售也是如此，“销售是从拒绝开始的”，一个成功的销售，必定是趟过漫长的坎坷荆棘一路辛苦走来。因为难能，所以可贵。成功的销售=熟练的专业知识+合适的销售技巧风格，这两点，与个性无关，与天资无关，与几本的大学文凭无关，但与你的情商有很大的关系。
7、但是性格内向的人做销售会比外向型的人有一些天然短处，首先从人际交往上，性格内向的人通常会比较被动，不会主动和人交往。不擅长迅速和人拉近距离。这样的话也许会比他们少很多机会。但是有多少优势就有多少劣势，我们激发自己的优势，客户不会因为你性格外向就给你多下5万的单子，也不会因为你性格内向砍价20%，客户需要的是产品的好处和服务，比如说我们付出更多的努力，在服务上更迅速，更贴心，这样同样也会拉近与客户的距离，取得客户的信任。
8、我作为一个做销售的过来人，你目前的情况不是一两句就能改变的，你缺的是一套属于自己的性格销售模板，要想做好到公司里先找一个自己身边的销售做的好的榜样，俗话说榜样的力量是无穷的，每天观察别人是怎么做的，怎么交往，怎么说话，怎么销售的。你就模仿你的榜样，我觉得久而久之你的行为会改变的。
9、最后说一句：做你喜欢的，喜欢你做的。无论什么行业，什么职业，等你浸淫其中，才能找到那把无形的但又无比珍贵的钥匙。
其他网友回答
回答你第一个问题，内向的人能否做销售工作。我认为，内向的人当然可以做销售的工作，而且我就认识很多做的很优秀的销售是内向的人。销售过程最最重要的是跟客户建立信任，而建立信任往往并不只是外向人才可以去做的。内向的人做销售，有自己独特的优势：
第一，内向的人做事专注。他们把更多精力投入到工作中，这样往往给客户留下认真负责，沉稳靠谱的感觉，更容易建立起来信任。
第二，内向的人善于聆听。一个好的销售最重要的是理解客户的需求。内向的人往往拥有善于倾听的特质，这种特质帮助他们更好的理解客户的需求，而不只是夸夸其谈。
第三，内向的人考虑问题很认真。内向的人在面临不确定的情况下，往往更加谨慎，会综合所有问题及因素，并提前做好充足的准备。
第三，内向的人善于观察。内向的人可能交际会偏少，他们更愿意花时间精力去做一个观察者，去思考事情的来龙去脉，不仅仅只停留于事情的表面，回去思考本质，把问题想的更透彻。
第四，内向的人往往说话斟字酌句。这种特质使得内向的人说话会比较有重点，听他们说话的人会对他们更能理解。
第五，内向的人可能更有创造力。内向的人善于反省，善于思考。他们总是在联想和想象，使得他们往往有不错的创造力。
回答你的第二个问题，怎么样做好销售工作。这是一个很大的问题，可以写好几本书来讨论。而在我看来，做好销售工作最重要的几点就是：
一，做事态度。需要全力以赴，百折不挠的品质，热爱自己的工作的态度。
二，产品知识。你对所销售的产品的熟知，对产品和竞品的说辞背诵，你对产品优势用途的侃侃而谈，如数家珍。
三，销售技巧。你对客户的心理需求把握，你在销售沟通中语言的引导，让他们一步步与你建立信任，并强化这个信任感。
四，落实执行。你对客户需求是否跟的很紧，客户那边动态是否了如指掌，你对每次拜访和会议的跟进情况。你的拜访频率等等。
希望回答对你有帮助。谢谢。
