☆批评别人如何做既有效又不伤人?
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多谢邀请。多沟通,轻言语。
批评是一门艺术(原创)
校长的表扬是抚慰教师心灵的一抹阳光,有度的表扬如春风佛面,令人信心倍增;有艺术的批评,是照耀教师心灵的镜子,能让教师更加自我约束自我完善。
众所周知,有个国王与宰相的故事。说是从前有一个国王和一个宰相,国王很仁慈,宰相很严厉,这个国家治理的井井有条。结果过了一段时间,国王觉得不舒服,他说:“宰相,你看你这么严厉,我这么仁慈,不如我们换换角色,我变得严厉,你变得仁慈。”结果没过多久,这个国家就被推翻了,这个宰相成了国王。因为老百姓觉得即使宰相严厉,背后还有个仁慈的国王,仁慈还是有的。但是当国王变得严厉的时候,大家就觉得没有了仁慈,也就没有了温暖和希望。
在学校管理中,我善于发挥副校长们在各个岗位的职责,让他们有职有责有权有利,冲在学校各项管理的最前面,校长坐在后台给他们出主意,给他们撑腰,给他们打气,给他们绩效奖励和做好善后工作。若遇到棘手的人或事,校长肯定是要亲临一线解决问题。
每逢学年末,学校非常重视全体教职员工按所属部门参与的《岗位述职》制度。大家坦诚相见,面对面,心贴心的开展批评与自我批评,主要是查找工作中存在的问题和不足,建立起相互信任,相互协作的教职工团队,提高全体教职工的自育自律,自我完善意识,增强互信感,增强凝聚力,提升战斗力。
在实施批评时,我始终坚持“扬善于公庭,规过于私室。”的原则。这句话据说是曾国藩传授给他弟弟曾国华的管理秘诀。意思是说,对立有战功的将士要公开表扬、奖励,而对违反军规、犯有过失的将士则应在私下批评,帮助其改正。用现在的话来说,就是表扬要公开表扬,批评要私下进行。
校长在实施批评时,切记不宜在大众场合指名道姓批评教师,伤害教师的人格与自尊心,避免矛盾激化情绪对立,不仅难以收场,而且达不到批评的效果。
在实施批评时,我本着真诚和因人而异的原则,采取沟通与忍让的方式进行:在批评男性职工时,给他留足面子;在批评女性职工时,密切关注她的情绪;在批评年长职工时,充分理解他(她)的自尊;在批评年轻职工时,宜采用多帮助多鼓励少批评等原则。真诚地且推心置腹地互相交换意见,心平气和、内心平静,理智清醒,从而让对方产生心理共鸣,让对方真切地感受到校长的批评是对他的关心、爱护和帮助。
一种态度贯穿学校管理中,必然会处处碰壁。因地制宜,因人而异,多怀感恩之心,方能提高学校管理效率。
在实施批评过程中,适当妥协,忍让,与迁就也是技高一筹的做法。教师都是受过高等教育的,都具有一定的素质与素养,给他们有个自我完善的过程。学校管理中,并非所有的事情,都适宜针锋相对,铿锵有力,铁板一块。
多彩生活,既有阳光如媚,也有倾盆大雨。强硬有强硬的好处,忍让有忍让的优势。妥协不一定全是软弱,忍让不一定就是无能。聪明的人审时度势,适宜而为。有时候,迁就忍让也是学校管理中的一种智慧。
在实施批评过程中,应抱有真诚的态度,不装腔作势,不夸夸其谈;要有礼有节,有理有据;要就事论事提出批评意见,而不要涉及其他,这样才有助于教职工尽快改进和提高。批评的次数宜少不宜多。
在学校教职工大会上实施批评时,需要把存在的问题说出来,说具体点,就事论事,不能打击一大片,明确告诉问题出在那里,怎么去解决,指明错误的原因,提出今后改正和努力的方向,使受批评者心服口服,对需要纠正、纠偏的事情,要告诫教职工引以为戒,以此为鉴。
作为校长,要善于运用表扬与批评的艺术管理学校。要营造讲学习、讲政治、讲纪律、促团结、促和谐,确保有个稳定的学校氛围,要营造能经得起表扬受得了批评的工作环境,充分调动广大教职工工作积极性,唯有这样才能办好让人民满意的学校。
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为了促进大家工作能力的提高,开会时同事间是否可以相互批评?
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想出这个点子的人不是职场菜鸟,就是别有用心。这种看似公开透明的沟通办法,只能是理想主义下的空中楼阁,如果把这种做法延续下去,团队早晚出问题。
企业内部搞自我批评,我以为是种迂腐。企业的员工组织是因为工作目标而聚集在一起的,组织成员的个人理想都是升职加薪,这与为了实现某种崇高目标而愿意牺牲自我的组织没有可比性。
我们搞管理是为了让团队出效益,那就得保证让每个人心安,这样才能让员工尽心工作。在会议上自我批评还可以,体现了我们职场人士的谦逊与宽广。但是如果进行互相批评,那是要出乱子的。
懂得应付些不痛不痒的话,是比较聪明的做法。谁要真的以为可以在会上公开批评同事,那他是好日子过到头了。
领导提出这种公开互相批评的工作方法,用心实在不忍猜度。
第一,团队的氛围马上就会改变。
人是追求尊严的动物,任何人都不希望自己在公开场合被批评。为了保证自己被指责的可能性或严重性降低,不论以前大家工作积极性有多高,都要考虑如何避免指责的问题。
做的越多,错的越多,这一点是不用质疑的。一旦允许大家公开批评对方的失误,那团队的氛围必定开始趋向于保守冷漠,谁都不想成为被攻击的靶子。为了自保,所有的工作一定会严格遵照程序处理,同时失去效率和信任。
当团队氛围变得紧张、保守之时,每个人都互不信任之时,工作能力不会得到提高,只会在畏缩中下降。心不安,则信心不足,工作起来自然毫无热情可言。
强行要求员工当面批评对方,等于在摧残团队成员的信心。作为领导,本来是要用尽心思来促进团凝聚力的,此招一出,团队会变团伙。
第二,内部成员间的关系将打破原来的平衡。
在我们这个讲究人情的土地上,面子是维系团队表面和谐的重要支柱。如果谁不认可这种观点,那就网搜一下有多少篇文章在传授职场情商,这些宏论不就是为了让大家学会少得罪人吗?
平心而论,如果我有错误,我也决不喜欢被同事当众批评,除了要面子外,我也未必能接受对方个人主观的评价。你凭什么认为你的批评就是正确的呢?如果再耗费大量精力来辩论批评是合理,领导还要成立裁判委员会。
让大家公开批评同事,领导肯定是嫌内部矛盾不够严重。不论再大度的人都有自己的逆鳞,不信你让领导站台上接受下边员工认真批评一下试试?如果这些批评他都接受的话,估计这位领导马上得下台走人。因为人无完人,金无足赤。
当面子被扔到一边时,同事间的关系就成了纯利益关系,所有的不满或不公都会晒到阳光之下,此后的职场必定忙着刀光剑影,胜者为王。
职场上的批评一定要慎用,使用不当,可以让矛盾丛生,得不偿失。
第三,或者领导目的不止于此。
年终总结,当然是多提成绩,发扬优点,然后展望明年,一片光明。领导为什么反其道而行之?不惜自爆内部短处,也要收集每个人的不足,其用心不可揣测。也许是为下一步行为做准备。
正常情况下,领导想促进大家的工作能力,那应该致力于优秀工作方法的分享,决不是互相挑刺式的公开批评。互相打击只会降低每个人的信心。
用长当用长,团队需要的是发挥每个人的长处,而不是妄图把大家都变成完人。我个人觉得领导用公开互相批评的方法来促进下属提高,如果不是别有目的,那实在是考虑欠妥。
最后,讲两个常见的职场现象,来说明一下含蓄委婉的职场氛围是何等主流。
其一,老板给下属们发年终奖时,总是喜欢把钱装信封里,一个一个单独发放,公开发奖金不好吗?其二,大多数公司的工资都秘不示众,甚至不允许员工讨论,这样又为的是什么呢?
一切不过是为了团队的和谐。所有的猜测、抱怨,只要不公开到台前,基本都还可以保持团结的。
总之,领导要求下属互相公开批评,而且还定了量化目标,这并不是一种好的促进方法,只会引起负面效应。希望员工们能发挥高情商状态,继续用不痛不痒来应付,这才是对大家都有益处的做法。
以上为个人观点,欢迎讨论留言。我是职场本纪,笃行职场十几年,关注我分享更多职场智慧。
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个人体会是,开会直接批评是过去式,现在年轻人聪明且自尊心都强,有些事情只需要点到为止,婉转指出来,既要让他明白哪里做的不够好,也跟同事留点面子。
怎样开会批评下属?
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因人而异,但得过且过绝不是上策
1、严厉且明确的指出下属工作的错误在哪里
2、但作为领导,一定要避免脏话和人身攻击
3、说完错误,记得鼓励
如何恰当有效的批评别人?
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作为管理者,要做到“批评人要关门;表扬人要大声说出来”,而现实有些人做事情却恰恰相反。当你遇到老板不理解你,而且在公开批评你的时候,你到底该怎么做呢?
这种情况,在职场是时常发生的。作为职场人,老王认为,你的老板在公开场合批评你,原因是:
1、你的老板可能很强势,做事情比较看中结果,忽略对人的尊重。
2、你的老板目的很简单,就是想让你离职。
3、或许因为你的老板压力大,公司业绩又不好,才导致情绪不稳定等。
以上就是小编关于【相互批评意见500条干货】的分享,希望对你有用。