员工为什么反对绩效考核 为何有人反对绩效考核制度?

网友提问:

为何有人反对绩效考核制度?

优质回答:

又到绩效考核时,我想主要原因有三:

原因一:中国文化使然。中国强调集体主义,讲究“有福同享”,再加之揽功诿过又是人之常情,这就会导致干的好的工作,每个人都会觉得自己出力了,论功封赏应该人人有份,为啥非要用绩效考核分个三六九等出来。于是在一些部门单位,绩效考核的优秀就只能变成轮流坐庄了。

原因二:绩效考核的内容不够科学合理。要想准确评价一项工作,必须是本领域本行业的专家才行,否则就会变成外行考核内行;但事实上这很难办到,由于能力水平的原因,一些部门单位制定的绩效考核指标体系往往就只侧重在迟到几次、记了多少笔记等一些简单机械的指标上了,这些指标并不能全面准确反映一个人的工作质效,对工作的推动作用也不大,还耽误大家的时间,久而久之,这种绩效考核就成为一种形式主义了,让人心生厌恶。

原因三:绩效考核的结果运用得并不好。当前的绩效考核可能也就用到发发奖金、评评优秀一些浅层次的激励之上,并不能改变权力资源自上而下分配的结果,您可以看看你周边多少上司是空降下来的、又有多少是因为绩效考核优秀而上去的,面对这样的比例,又怎么能让人心悦诚服的认可绩效考核呢。

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中国是等级社会,而绩效考核将所有人放到同一个水平线上,这无异于打了所有的人脸。不但上层的不满,下层的也会对比自己绩效好的人充满嫉恨。

我们是一个不患贫而患不均的社会,当然这仅仅是下层社会之间的平均,要注意的是,我们永远都会有两个世界,上层世界和下层世界,内心世界和外在世界,实际的世界和想象的世界。不但如此,这两个世界还互不干扰,各自有自己适用的规律和道理。

比如,大同世界,所有人不分高下一律平等,这其实就是说给下层听的,所以大锅饭、平均主义历来深的人心,奖金引进中国之后就会变成工资的一部分,人人有份,且差距不能太大,如果有差距太大,则必须先将人员划分成正式人员,临时人员,合同制人员等等等类别,否则领导就不要想干了。

什么是绩效?我们的文化里人际关系好才是最大的绩效,工作成果再大那也不是什么成绩,如果人缘不好一切都是费力不讨好。不过这只能现实,而不能是口头上可以照实讲的道理。

有些事情只可以做,但不可以说,这是我们文化里自我矛盾的部分。

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绩效考核不得人心,是多方面的原因造成的,下面米哥也来分享一下我的体会。

1.绩效考核指标设计不合理。绩效考核制度里相关参数和比重的体现是人事管理,薪酬设计的最重要的公司制度。一个好的绩效考核机制,可以评估员工过往一年绩效表现,工作能力和职业发展方向,可以奖励员工的过去的业绩和能力表现,调动员工的工作积极性。但如果一个公司绩效考核制度不合理,就会造成员工工作付出得不到应有的肯定,会削弱员工后续的工作积极性,甚到离职。

2.绩效考核制度朝令夕改,令员工不适应。很多领导层对绩效考核制度进行不断地调整,因为每个领导层对绩效考核制度的理解和工作要求一样,造成实际使用时对员工的评估结果有失公平公正和权威性,造成员工对绩效考核制度有反感、走过场、无所适从的心理,也是不得人心。

3.绩效考核流于形式,真正和业绩绩效与个人能力表现不相一致。很多公司的绩效考核流于形式,不能与时俱进,不能倚重重点,评估结果大家都差不多,而且加薪升职还是领导说了算,与绩效考核结果关联性不大,造成员工不信任绩效考核制度。

只有建立先进、合理、全面、稳定的绩效考核机制,并且得到领导层的全面贯彻执行,才能让员工遵循绩效考核指标工作,才能让员工信服绩效考核制度,并且深入人心。

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我一个朋友升官做了国有银行行长,可谓春风得意。大家觉得他前途无量,但是一年后,得知他吞服大量安眠药,幸亏抢救及时。

带着不安,我去看望他。他说想解脱,好累。

他苦笑的说:一个成功的女人背后,有一个填坑的男人。

原来他接受的银行之前连续三年绩效考核优秀,可是他接手一看,千疮百孔的烂摊子。

上一任行长在的时候,围绕绩效考核做指标。吃透上级公司布置的政策,每项小指标都做好。

比如中高值用户占有率,就把分子尽量做大的同时,分母上消灭小散户,杜绝他们过来存贷款,后来和另外一家公司说好,有其他吸收存款,以这家公司名义来存款,上任行长拨款资金进行贴息。十万个小散户组成一个巨无霸,分母减少了十万,增加了几个分子。

但是也拒绝了大量的小散户。事实上减少了存贷款额度。

还有一批用户本来到期了,结果这个上任行长怕影响绩效考核指标,硬是没有解除协议。等她拿了绩效考核优秀,拍拍屁股高升,烂摊子留给下个接盘,结果一个月流失客户如同雪崩。

还有就是搞同行拆解,为了完成指标,跟其他银行互相串通,让其他银行客户来办卡,他们银行引导去办其他银行卡。

上任行长为了完成办卡指标,凡是进店客户,一律必须办新卡才可以做,否则一律不办,导致怨声载道,投诉问题至今还没解决,正好拖到他这里,搞的天天在头疼。

上任行长为了完成基金销售任务,对房贷用户一律搭售1-10万不等基金购买,现在到期了,那些基金用户正好在今年看到亏了,一个个投诉和骂街,导致不断灭火和安抚用户。

当年为了完成业务收入,盲目扩大了在建服务网点,完成绩效考核中网点建设指标,这些网点很多入不敷出,亏损严重,现在烂摊子也要解决。

为了完成分期购指标,又截留用户一次性付款的金额,滞留成小金库,让行里员工逐月内部操作返账抵扣,小金库问题检查,又不得不进行提前解约。

这些绩效考核做的好,可是短期和短视,行长最多做十年,上任就涸泽而渔焚林而猎,在其位谋其政,等拍屁股一走,下任领导必须消化三年以上烂摊子。

凡是围绕绩效,很多精明利己主义培养起来,做好得分点,其他不得分都不做,无论老百姓再需要,因为不是得分项全部取消。抓住亮点,这个亮点是样板工程,再亏也要做下去,因为只要绩效赢了,奖金发了,最后哪怕亏损也是能够赚钱的。

举个例子,淘宝上搞活动,亏本卖,数量多,获得了考评优秀,即使亏本卖净亏本10万,但是因为奖金15万,算下来还是赚5万。

这样绩效考核,能有什么意思呢?

以下参考索尼是如何死在绩效考核上的。

再参考两位老师的绩效考核。

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近期绩效奖的发放在今日头条发酵,引起了广大群众的议论。引发的原因,看网上报道,说是一个地方的教师实名举报发放绩效奖存在问题引起的。群众说什么的都有,好的、坏的、极端的议论都不少。

实事求是的讲,体制内绩效奖的发放,还是起到了一些积极的作用,对督促重点工作、项目的完成,对调动人员的工作积极性,调动各单位之间的良性竞争,吸引人才方面等还是有积极作用的,不能全面的否定。

感觉现实中,但也确实存在一些问题;首先各省制定的绩效考核方案都不相同,发放标准也不一样,由于绩效奖不是中央财政直接拨款,也不是必须发放的项目,它和各地方的财政收入直接相关,有的地方就直接没发过,有的一年发几万,有的发十几万,也有的发几十万,参差不齐,差距很大。总体来说,沿海发达城市好于内陆城市,财政收入好的城市好于收入差的城市,省好于市,市好于县,镇最可怜。我们县也是今年才发,镇也发了,以往从来没有过,只有羡慕的份,今年虽然少但总比没有强,蚊子肉也是肉呀,心理还平衡些。

各省的绩效发放标准的差距,真没法说,就和小孩投胎样,只有羡慕的份。各市的情况发放标准,多多少少,也可理解。谁要你经济发展不好呢,每个人都有责任,大家心理上都还可容易接受。这方面不可能全国绝对的平均主义。其实,群众最难接受的是以下的情况,:一是本省、市里发,县、镇毛也没有,1分也不发,都说基层难、活干的多,所有的工作都是基层落实,发绩效了啥没有,谁心里都有意见,不能怪基层群众发牢骚;二是本地,各部门标准差距大的,强势部门发的多,弱势部门发的少;三是绩效不能变为一项福利,失去了它的本来的意义。许多地方、部门,只要有编不是退休人员都发,干工作好的,工作差的一个标准,达不到激励先进,鞭策后进的作用,现在体制内“佛系”“平躺”人员多,也与这种方式有关系,干的多、干的少与不干一样,谁还会多干呢,会造成恶性循环,打击广大人员工作的积极性。四是领导和工作人员绩效收入标准差距过大,领导比普通群众高是正常的,但是过高就不好了。领导很重要,工作人员的落实也很重要,绩效差距的标准要把握好,在体制内稀缺的政治资源领导已经占有了,在其它方面和普通工作人员相比不可过高。

总体来说,绩效奖的发放,起到了一些积极的作用,不能全盘否了,但存在的问题也应该引起国家、政府的重视,应该制定政策规范。

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