12306怎么添加新乘客买票(12306怎么添加新乘客买不了票)

12306怎么添加新乘客,12306怎么添加新乘客买票?

没买到回家的火车票?

别急!还可以候补购票

2019年春运首现候补购票功能

然而只对部分线路进行试点服务

今天

中国铁路总公司官方微博发布消息

5月22日起

12306网站在前期试点的基础上

将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车

也就是说

无论你乘坐去往哪里的列车

如果没买到票

都可以选择候补购票服务

那如何候补购票呢?

候补购票操作说明

12306网站的所有注册用户均可自愿申请获得该项服务。为了保证候补需求的真实性,在申请该项服务前,用户需进行人证一致性核验。目前已通过人证一致性核验的用户及激活的“铁路畅行”会员,可自动获得该项服务。用户可通过铁路12306 App个人中心的人证核验入口按引导完成验证。

1.候补订单提交

当旅客在12306网站(含手机客户端)购票,输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时,页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样,旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域,系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。

每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。

网站示意图1

网站示意图2

App示意图1

App示意图2

2. 候补订单支付

候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付,完成候补预付款支付后,候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后,相关候补需求不可修改,如需变更,可终止订单后重新操作。兑现时,按照候补订单生效的时间顺序,优先兑现符合条件的候补需求。预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算)。

候补购票预付款支付成功后,系统将持续尝试为您兑现候补需求(同一候补需求不进行部分兑现),若有匹配需求的车票,系统将自动为您生成已支付订单,预付款大于实际票款的,系统将自动退回差额票款;若无法满足您需求的席位,将在截止兑现时间自动终止兑现,用户主动终止或系统自动终止候补的,系统自动原额退还预付款。

兑现成功或自动终止时,将通过您选择的通知方式进行告知,请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。

兑现成功车票的退改签规则按既有规则办理。

3. 候补订单查看

网站上在个人中心导航栏上点击“候补订单”可进入订单查看页,候补订单分为“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单”三个选项,其中“已处理订单”包含已兑现、已退单和兑现失败三种状态订单,已兑现表示候补需求兑现成功;已退单表示用户主动退单;兑现失败表示候补需求兑现失败,可能为车票数量不足、旅客行程冲突等原因。

网站待支付订单示意图

网站待兑现订单示意图

网站已处理候补订单示意图

网站候补兑现订单示意图

App上点击导航项“订单”中的“候补订单”可查看所有已支付候补订单,未支付订单可以在“订单”项的“待支付”中查看。

App候补订单示意图

App候补待支付订单示意图

App候补订单详情示意图1

App候补订单详情示意图2

4. 温馨提示

1)兑现时,将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配,多人出行时,可能分配到不同车厢,遇有卧代座时,将按座席予以分配。

2)兑现成功车票的退改签规则按既有规则办理,退票费按如下规则核收:票面乘车站开车时间前15天(不含)以上不收取退票费,48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

3)应退款项按支付时使用的在线支付工具相关规定,将在规定时间内按支付渠道原路返回。

4)兑现时实名制和行程冲突规则按既有规则办理。(综合中国铁路总公司官方购票网站、官方微博)

来源:央视新闻

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网友提问:

12306怎么添加新乘客,12306怎么添加新乘客买不了票?

怎样在12306添加乘客?

优质回答:

谢邀。

春节马上就要到了,买票回家过年却成了困扰一些人的问题。对于一些上了年纪不怎么会用手机或者外出务工不怎么会上网的人来说,他们对于手机和网络是懵懂的,假如他们要购买火车票,想要网络上购买,那么他们就要添加自己了,那么,具体怎么操作呢?

这里以铁路12306手机端APP为大家介绍:

我们先打开铁路12306,接着来到了APP,我们按下方(右下角)“我的12306”,如图。

在我的12306这个位置,我们点击下自己的名字位置,如图。

来到了自己名字页面,我们就按第一个“常用联系人”,如图。

在常用联系人这,我们选择按“添加”,如图。

我们就要把联系人的基本信息填写,具体的名字、出生日期、身份证号是要填写真实的,如图。

接着我们就填写自己的联系方式,这里主要要填写好手机号和邮箱号,邮箱号可以用来更改密码,很重要,如图。

最后,填写玩,点击“完成”,这样就可以添加新的乘车人了。

希望每位在外的朋友都能买到票高高兴兴的回家过年!

其他网友观点

点右下角我的,点本人名字,点常联系人,点右上角添加。成人,儿童,学生要分清。否则买票全成人票价,

其他网友观点

点我的进入,点你的名字。进入后点添加,然后填入需加人的姓名,地址与及身份证号码和手机号,然后提交12306审核通过后方能买票

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