爱奇艺会员怎么取消自动续费,爱奇艺会员怎么取消自动续费苹果手机没有订阅?
据浙江省消保委官方微信20日消息,截止至4月17日,爱奇艺、腾讯视频等11家视频、音频网站先后向浙江省消保委发来整改回复函,就4月8日省消保委约谈会中提到的相关问题进行了相应整改。
针对广告特权描述不清问题,11家视音频网站表示已全面修改宣传页面,不再使用“免广告”、“跳广告”、“去广告”等绝对性描述宣传用语;类似开屏广告等窗口,会以显著方式提醒消费者可手动跳过;同时进一步界定会员广告权益,明确告知消费者所享有的广告特权范围。
就自动续费扣款未提醒问题,11家视音频网站表示购买连续包月、包季、包年的消费者,将在扣费前通过发送站内消息、手机短信、微信等形式,主动提醒用户即将扣费。其中,pp视频表示将进一步优化站内消息提示并设置醒目标识;蜻蜓FM表示向消费者发出多渠道多频次的扣费信息,分别是提前3天通过站内消息的方式告知消费者,提前1-2天通过手机短信的方式告知消费者;哔哩哔哩表示将通过站内信,短信提前告知消费者即将扣费,同时对负责短信下发的供应商进行重点检查,防止出现短信推送不及时、到达率低等问题。
关于默认勾选自动续费问题,多家视音频网站表示将取消默认自动续费功能;同时主动告知消费者详细退订流程,消费者可根据不同支付渠道按照相对于的规则可立即退订。其中安卓系统的消费者可在相关页面通过退订入口随时取消;喜马拉雅,爱奇艺,蜻蜓FM,优酷ios系统的消费者可采取快链跳转的形式取消自动续费;腾讯视频会员可在微信公众号随时关闭自动续费;若消费者仍存在不清楚的部分,可随时咨询客服来处理。
此外,根据企业反馈,部分条款是由于手机操作系统不同造成的价格差异、退费难等问题。11家视频、音频网站表示今后将进一步优化服务流程,确保及时响应和解决消费者的反馈。
针对上述视频、音频网站的整改回复,浙江省消保委将提请法律专业委员会对相关网站的整改措施进行研讨、审议。涉及第三方渠道收费等问题,省消保委将进行进一步调查。此外,针对企业整改的问题,省消保委也将组织消费维权义工进行体验调查,监督整改落实情况。
(每日经济新闻)
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网友提问:
爱奇艺会员怎么取消自动续费,爱奇艺会员怎么取消自动续费苹果手机没有订阅?
怎么取消爱奇艺连续包月会员?
优质回答:
1、打开在手机桌面已经下载好的爱奇艺app,点击打开。
2、我们点击打开“爱奇艺”首页的“我的”。
3、我们点击图中所圈的地方,即“我的vip会员”。
4、点击进去以后,找到图中所示的“管理自动续费”。
5、点击“取消自动续费”。
6、点击“确认取消”。
7、取消之后,点击“我知道了”。
8、取消之后,图中显示的是“未开通”,就是已经取消了“爱奇艺会员自动续费”。
扩展资料:
用微信取消爱奇艺连续包月会员的方法:
1、点击微信钱包右上角的图标。
2、点击支付管理。
3、点击自动扣费。
4、点击爱奇艺VIP自动续费。
5、点击关闭服务。
6、最后点击绿色字体中的是就可以了。
用电脑取消爱奇艺连续包月会员的方法:
1、首先要打开爱奇艺播放器,登录个人帐号后点击个人的爱奇艺昵称。
2、在弹出的选项里找到黄金vip一项,点击管理。或者可以点击我的——vip俱乐部。
3、进入俱乐部后再点击管理连续包月这一项。
4、通过上述两个方法,都可以来到爱奇艺账户中心,点击取消。
5、接下来弹出一个确认框,只需点击确认取消即可关闭爱奇艺自动续费功能。