网友提问:
经理岗位职责和工作标准,经理岗位职责怎么写?
优质回答:
如果用一句话总结销售经理的岗位职责,你会怎么总结呢?
如果要用一句话来说明销售经理的岗位职责,那只有这句话最合适:用策略教育并鼓励下属持续提升销量,确保达成销售目标,并收回货款。
在对这句话展开说明之前,我们先来解释一下“岗位职责”的概念。
我相信100个公司里,就有99个公司的岗位职责只写了“职”,而没有写“责”。在岗位职责这词语中,“职”是什么意思?“职”就是“履行”,要说明“做什么”的问题,比如“负责开发客户”;而“责”,则是要进一步说明“履行”和“做什么”的结果,比如“确保客户持续增长”。所以,把“职”和“责”合到一起,就是职责,即职责的前一句是说明“做什么”,后一句是说明“达成、达到什么结果”。把这两个例子合起来,上述的职责就是:负责开发客户,确保客户持续增长。这才是一句完整的“职责”。而大部分公司,只说了“职”,而没有后半句来表达“责”。
在本答文开篇对销售经理岗位职责的一句话描述,就包含而来“职”和“责”两部分:用策略教育并鼓励下属,就是“职”,即销售经理要做的事情,“持续提升销量,确保达成销售目标并收回回款”就是“责”。
下面我们把“一句话”岗位职责分解说明。
–用策略教育和鼓励下属:作为一名销售经理,对于下属的能力提升是需要动一番脑筋的,也需要根据下属的实际情况,结构性地做出提升下属能力的方案。在提升的内容里,不仅包含下属的能力,还包含下属的思想、品行,思维方式等;尤其是思想方面的提升,广告“唠叨”、宣讲是不够的,它需要一些策略性的方法和计谋,此为教育。只有下属的思想素质提升,能力素质提升,才有可能实现“责”的要求。但是作为常人,自我驱动和自我激励不常有;下属的工作动力往往来自于外界。所以,作为销售经理,有责任、有义务提设计激励下属的方案,让下属的薪酬、福利、休假、晋升上有盼头,尤其是下属的提成和奖金方案的设计至关重要。销售人员都是靠提成活着的,那点底薪着实对下属没有什么吸引力。实质上,这都属于用人的方法。同时,销售经理还要会识人,明白那些下属在销售的天份上缺乏,需要付出极高的成本去培养,并把这些下属调整到其他部门或者辞退,并吸纳真正有灵性、有悟性的下属,缩短培养的时间。
所以,在销售经理的“职”里,最重要的是教育培训下属,设计激励方案。
–持续提升销量:销售经理的责任和工作结果,就是把产品销售给客户,而且还要持续提升产品的销量,不能只停留在一个销售水平,否则公司就无法发展、无法扩大市场份额。这个“责”来自于销售经理对于下属的教育培训和激励方案。
–确保达成销售目标:每个公司除了有增长目标,还会有销售目标;有些公司合二为一,有些公司由于其业务特性会分开计算,而销售经理,就是要带领所教育培养的下属,用适当的激励政策,去完成公司的销售目标。
–收回货款:大部分的公司会把“回款”的责任放在销售经理的“责”里(当然,有些公司回把回款的责任放在了其他部门,如财务部)。所以,销售经理,既要把产品卖出去,还要把卖产品的款收回来,因为有些公司的销售政策是铺货的,或者约定了账期的。卖出去的产品的钱收不回来,卖多少产品都是白搭。
综上,销售经理的要做的就是“教育和鼓励下属”,其责任和结果就是“持续提升销量”、“完成销售目标”和“回款”。
有些人可能会问:难倒品牌建设不是销售经理的责任?理论上讲,品牌建设不仅仅是销售经理的职责,因为品牌的建设涉及到多个部门的合作,比如市场部、产品部、研发部等。有些公司把市场和销售合在一个岗位上,岗位的名称有所不同,有些叫营销经理,有些叫销售经理。这要看各公司对于营销或市场怎么理解了。
小结:题主在“附注”里抱怨“销售经理”的岗位职责条目太多,不容易记。这倒是事实。只是,有些公司在人力资源工作方面有欠缺,岗位分析不到位,或者对于职责的理解不够,对于岗位职责的提炼没有做到“相互独立,完全穷尽”,所以,那些一条一条的岗位职责相互之间还有重叠的部分,有些甚至怕有遗漏,都一股脑都不分类就堆砌起来,自然让销售经理感到迷惑。只是题主要求用一句话描述销售经理的岗位职责,的确有些严格了,毕竟是销售经理的岗位职责,仅仅一条是无法完全包含的。如果用几个词来概括也许会更容易记:教育培训,激励政策,客户信息、市场信息、营销方案(计划),销售目标,回款。
其他网友观点
销售产品,做好服务。
其他网友观点
出谋划策,解决问题,未雨绸缪,执行检验!
其他网友观点
如果要有一句话来描述销售经理的岗位职责,稍微书面一点可以是:
带领销售团队完成公司制定的KPI指标(或者销售目标)。
如果要朗朗上口也可以是:
管理团队,开拓业务,准时回款,完成目标。
其实我理解楼主说的,很多公司的岗位职责写得非常多,主要是因为那些岗位职责大部分是抄来的,很多公司并不是用人部门写得岗位职责,大部分是由人事完成的,人事对有些职位具体干什么又不清楚,只能网上找,这里找一点,那里找一点,东拼西凑很长篇,其实一个岗位职责最好不超过7条,基本上7条以内就可以讲清楚,写得多了,大家都糊涂了。
谢谢!
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卖得出去货,收得上来钱
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广开渠道,勤推广;
催款回笼,是头条;
踏破铁鞋,开新路;
企业发展,你最重要!
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出谋划策,解决问题,未雨绸缪,执行检验!
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如果要有一句话来描述销售经理的岗位职责,稍微书面一点可以是:
带领销售团队完成公司制定的KPI指标(或者销售目标)。
如果要朗朗上口也可以是:
管理团队,开拓业务,准时回款,完成目标。
其实我理解楼主说的,很多公司的岗位职责写得非常多,主要是因为那些岗位职责大部分是抄来的,很多公司并不是用人部门写得岗位职责,大部分是由人事完成的,人事对有些职位具体干什么又不清楚,只能网上找,这里找一点,那里找一点,东拼西凑很长篇,其实一个岗位职责最好不超过7条,基本上7条以内就可以讲清楚,写得多了,大家都糊涂了。
谢谢!
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卖得出去货,收得上来钱
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组织销售人员,努力挣取更多的客户,销售更多的产品。
其他网友观点
作为一个销售,无论是不是经理,他的主要职责都是:
卖出产品,收回货款,维护好客户。
这世上没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人
卖不出的产品无非要么质量差,要么价格高。
质量差的产品,不是怎么卖的问题,而是给你再多的提成,你都不能卖。
卖多少就会回来多少,拿了多少提成还会原封不动吐回去。
那些电话营销卖贵金属现货,期货,推荐股票之类的,也是不能卖的。
坑人缺德的事情怎么能干,那会折寿的。
价格高的产品,基本比价格低和中等的难卖,量也少一些,你卖不出是因为还没找到真正想买的人,你遇到的都是买便宜货的。
这世上总有一部分人喜欢高端产品,他们的消费力从我国每年100多亿美元的奢侈品销售额,就可见一斑。
假如你还没能卖掉那些贵的产品,加油,继续努力寻找那些真心对你产品感兴趣的人。
每个产品各有千秋,当你做足了功课,对产品已是驾轻就熟,你就一定能把产品卖出去。你卖不出,亦是某个环节做得不够好。
在卖货之前,一定要评估客户的诚信与实力
除了线上销售,实体经济的贸易往来基本都会产生账期。
一般公司都会给销售员一定的赊账额度。
那么,销售员在卖货之前,是一定要全面评估客户的诚信与实力的。绝不能只顾自己卖货,而不管货款能否收回。何况,销售员的提成一般都是依据回款金额来计算的。
账期的长短,欠款的金额,回款的速度,均体现了销售员把控客户的能力。
那些只管销售,不管回款的销售员,在一个行业里,会逐渐被拉进黑名单。
别说世界很大哦,有时候,这世界很小。
维护好客户,是重中之重
销售把客户做丢,那是做销售的耻辱,亦是销售员的无能表现。
故而,维护好客户,是一项非常重要的工作。
维护好客户,不是讲你每月想卖货的时候,才打电话给客户。而是要隔三差五地打电话给客户,询问产品的使用情况。质量有没有问题?产品有没有用完?准备什么时间订货?预计订多少?等等等等。
如果是重要客户,又在同一个城市,可以请客户打个球,K下歌,吃顿饭。
放心,花不了多少钱。
随着彼此的熟悉,客户的认可,大家就成为了朋友,而朋友不仅能成为你长久的忠实客户,还会帮你介绍新朋友(新客户)。
许多做销售的,认为自己是卖产品给人家,内心总觉得矮人一等。
其实,大可不必。商品经济时代,有卖才有买,买卖平等,各取所需。拿客户当朋友,才是维护客户的适宜方式。更何况,多数客户在你这里是客户,在他们的客户面前,他们就是卖方。他们深知销售的难处,也就不会刻意鄙视、贬低、刁难你什么了。而这样的客户,恰恰是你争取成为朋友的最佳客户。
结语:销售经理也好,普通销售也好,主要职责就是把货卖出去,把钱收回来,并维护好客户,将客户群越做越大。
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以上就是小编关于【经理岗位职责怎么写】的分享,希望对你有用。