如果家里有老人，
你是愿意让他们在家养老？
还是去养老机构呢？
这个问题其实困扰了不少人。
今天上午，广州市消费者协会发布了《广州市2018年民营养老机构服务现状调研报告》，更直观地让大家对广州的养老院有一个更全面的了解。
调查员-黄艾麒：
调查发现满意度还是蛮高的，基本上达到84分左右（满分100分），无论是老人家或是他们的家属，对目前我们的民营机构养老院所提供的服务，相对比较满意。
调查显示，
广州23.94%的家庭，
需要赡养3个及以上的老人，
养老压力较大，
为老人家选择养老院时，
现实问题较多。
调查员-黄艾麒：
第一个是考虑交通路程的问题，调研发现，老城区的床位非常紧张，更多的养老院扩散到广州周边以外，我们发现家属过去的频次真的不高，但是近的那些，床位就要排，有些要排到10年-20年这种排队方式。
在市中心一家民营养老机构，
“特搜”看到，
硬件设施非常不错。
养老院院长-徐丽霞：
房间是标准的双人间，在自理区我们配备的是自理床，卫生间的马桶以及淋浴间，边上都有设置扶手，也设置了呼叫铃，只要一按铃，工作人员都可以过来。
目前养老机构的收费，
普遍都是先交一笔2万-8万不等的一次性设施设备费，
单人床位每月的消费在6000元左右，
价格的差异根据养老院的级别有所不同，
不同的老人对待养老院的态度则有不同。
生活照料与日常关怀陪护，
是重要的养老需求，
而家属对于养老院的选择，
看重“医疗、急救与应急处理”的服务，
此次广州市消委会制定出
“广州市养老机构服务评价指标体系”，
希望能引导老年消费者，
更加科学合理地选择养老机构，
并且促进养老机构，
提升服务质量。
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