护理个人年终总结范文
年度工作接近尾声，根据前期工作的评价和总结，我认真比较，逐一检查，客观评价自己的各项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们的诚实指导和帮助下，正视工作缺点和不足，发挥工作中的各项成绩，克服不足，坚持成绩，基本上可以独立完成自己的工作。
一、主要工作任务和业务完成情景。
1.完成情景总结(具体情景由你决定)
2.未完成场景分析和说明(具体场景由你决定)
3.职业精神。
刚到房地产，我对房地产知识不太熟悉，不知道新环境和新事物。在公司领导的帮助下，我很快就知道了公司的性质和房地产市场。作为销售部的一员，我深深感受到了自己的肩膀责任。作为企业的店铺，企业的窗口，自己的一言一行也代表了企业的形象。因此，要提高自己的素质，提高标准要求自己。在高素质的基础上，必须加强自己的专业知识和专业技能。
另外，要广泛了解整个房地产市场的动向，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我成为了合格的销售员，努力做好自己的工作。
看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，供给各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。经过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作资料。起初，由于对房地产知识的不熟悉，当我接到客户的电话时，我经常措手不及。销售部是对外形象的窗口。我们回答客户的每一个问题都与公司的利益密切相关。每一句话都应该对公司负责，为建立良好的公司形象铺平道路。
在这方面，我感到经验不足，部门领导和同事向我伸出援助手，给了我很多好的建议和帮助，及时解决了问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅仅需要好的表达方式，还需有必须的经验。俗话说，顾客是上帝，邀请来访的顾客是我的义务，在顾客心理上树立了良好的公司形象。
就整体工作感觉而言，我认为那里的工作环境更令人满意。第一，领导的爱和工作条件不断改善给我工作的动力，第二，同事之间的友谊关怀和合作给我工作的舒适和踏实感。
二、本期工作的改善情景。
房地产市场波动，公司在****年与****公司合资，共同完成销售。这段时间，我进取了配合***公司员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成了经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础。最终以****每月完成合同额****万元的好成绩结束。经过这次企业的洗礼，我从中获得了很多专业知识，提高了自己的各个方面……
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