提笔写年终总结，我脑海中掠过苏格拉底的一句名言：认识你自己吧！我想这句话非常适合正在写年终总结的自己，感受很深。看似一年一度的年终总结，却是职场人手中的一把利剑，它或许能成为你升职加薪的利器。年终总结写起来，我整理了思路，写下以下几条开头和结尾供各位参考：
1、时间的年轮碾过了2021，驶入2022。站在年末岁首，回顾着逝去的一年，问问自己：有多少收获，又有多少的遗憾和曲折……再回头看看这一年的路程，这一年的工作，我给自己交了一份满意的答卷。
2、告别了任务繁重的2021年，迎来了充满希望的2022年。从2014年3月份有幸加入公司以来，承蒙各位领导的信任、帮助和支持，在X经理的带领下，让我对客服的工作有了更深的了解，收获了更多的实践工作经验，借此我由衷地感谢公司给我提供一个这么宝贵的发展平台，感谢各位领导对我缺点和不足的宽容与包容。
3、回首这一年，感触颇深，在我看来，这即是短暂的一年，又是漫长的一年，在X经理的带领和引导下，我们部门的各项工作都有不同程度的进步，现对这一年的主要工作进行回顾、思考和总结：
4、2021年，在各个部门的共同配合和努力下，在公司领导的全面支持、关心和指导下，客服部本着以客户需求为中心，让客户满意为目标，以淳朴稳健的管理风格，倾力为业主提供最优质的服务理念，获了得客户的认可与支持。
结尾：
1、 在整个市场经济不景气的大环境下，中小企业面临着更严峻的考验和整合，退租、倒闭层出不穷，大厦的出租率和入住率直接影响着我们的营业收入，大厦内企业的经营状况直接影响到我们客服部的收费进度和收费率。总体来说，2022年，我们将面临可预见的和不可预见的难题与挫折；2022年，新的一年的到来，意味着新的起点，新的机遇和新的挑战。客服部已准备好了，用崭新的精神面貌和积极的心态，更好的完成工作，扬长避短，迎接新一年的工作。
2、2022年，我们本着实实在在为客户服务，不巴结，不奉承，遇事只对事不对人的做人原则，做事处处谨小慎微，不弄虚作假，不夸大事实求功劳的处事风格，赢得广大客户的认可，完成了自己的预定的工作目标。虽然还有很多的不足与缺憾，不尽人如意之事，但我始终相信，经验与人生的阅历是磨练出来的，时间可以造就一切。正所谓的‘吃亏是福’，感谢这一年来所遇到的挫折，感谢让我受挫的人和事，是你们让我更快速成长，学会沉稳做事。感恩！！！
3、2022年，新的年度，我们将围绕公司制定的年度工作目标和本项目的工作目标，有计划的进行。根据公司和部门，制定工作计划和岗位职责，尽职尽责，全力支持并配合张经理的工作，为客户提供更多优质的服务。
看我发表的两次年终总结简短范文，不然发现我喜欢细腻而精致的生活，特别喜欢下午茶，在写文章拟报告的时候，也喜欢边吃甜食边写，我感觉它能给我带来灵感和思路，你是否也和我一样，喜欢的话给我留言。我在这头，你在那头，我们默默相互祝福和守望！
