经过前面十二章的介绍，我们大致了解如何开展首次访谈，如何尽量多地收集各类信息。在这一章，苏珊告诉我们如何把信息整理成评估报告，以便于为其他咨询师，或在其他重要的场合提供有关信息。
思考报告的读者
跟我们做演讲一样，评估报告在撰写之前，应该考虑这份报告的读者是谁，这样便于我们梳理和呈现重点的信息。
以下场合的人群都有可能成为评估报告的读者：
继续开展治疗的另一位心理治疗师；
参与案例讨论的督导或其他有经验的心理师；
有些指控需要评估报告作为法庭传票的依据，有关的法官和工作人员会读到这份报告。
撰写报告
评估报告大致分为以下几部分内容：
一是来访者的姓名、出生日期等身份资料，我们所在的机构和自己的姓名、头衔。
二是用一两句话介绍来访者，简要描述她的突出特征：年龄、宗教、种族、婚姻状态等。
随后呈现来访者的表征问题，目的是用叙述的形式回答以下两个关键问题：
1、是谁推荐这位来访者来接受治疗的？或是谁把她转介过来的？
2、是什么让来访者这个时候前来寻求帮助？
三是描述来访者当前居住地的家庭情况。比如目前住在哪？跟谁同住？谁照顾谁？经济来源和生活状况。
四是按时间的顺序提供来访者的成长史信息。包括原生家庭的组成、兄弟姐妹的排行、如何描绘与母亲、父亲、兄弟姐妹的关系？小时候的身体健康状况如何？童年曾经经历过的重要情感事件等等，涉及生理发育、情感、社交、学习等等各个方面，这部分内容最为丰富和复杂。
五是描述来访者进行心理治疗的基本信息。包括来访者接受的治疗次数、治疗频率、治疗时的表现、态度，治疗前后的变化，以及我们判断的来访者需要处理的临床问题是什么等等。
六是做出诊断。作为评估报告的结论，诊断应经由与督导的反复讨论和治疗团队的协商作出，是有严格的依据而且严谨简要的结论。
结语
到此，一个案例的治疗可以算是告一段落。
