编辑导语:以下场景大家再熟悉不过了吧:面试官说“先做个自我介绍吧”,你心想“简历上不都有吗?”,然后把简历的内容背了一遍。自我介绍说得好不好,直接关系到面试官对你的第一印象。我们对自己都很了解,但是通过自我介绍让一个完全不了解的你人在短时间内了解你,这样的介绍堪称精彩。
自我介绍是现场面试的第一个环节,如果这个头开好了,面试官就会觉得你匹配岗位,增加认同度,甚至会认为你“物超所值”,非你莫属!然而自我介绍只有1-3分钟左右,因此很多产品新人不够重视,容易犯2个错误:
为什么说这两个是错误的做法呢?
因为面试官在招聘平台看过你的简历后,认为你有“匹配的地方”,才会发出面邀的。所以你的自我介绍,不应该复述或者临场解说简历上内容,而是应该把自己有哪些“匹配的地方”说出来。
只要说出来了,那这一关就妥妥通过了~
一、那自我介绍该怎么说?
可以加入一些组合公式(帮助记忆),来提起面试官的好奇心,从而提问自己准备好的回答,如:引导词(STAR法则/最好/比较难/比较好)+ 成绩(收获/成果/成长)+ 数字。
步骤:
- 第1步:确定岗位关键JD(教育行业、需求分析、产品规划、数据分析、TB方向);
- 第2步:挑选以往项目中可关联的点(TB/TC项目);
- 第3步:把上面的引导公式放进自我介绍中;
- 第4步:检验是否满足JD(行业 > 项目性质(TB/TC/工具/SaaS)> 3-5个工作技能)。
举例:
- 我在XX行业的公司,负责TC项目-XX的产品工作,例如:产品规划与数据分析;
- 主要工作职责是XX,如:梳理业务流程和需求分析,对产品进行规划、上线后进行数据分析;
- 其中做的最好的是XX方面,促使该项目顺利收获X万用户,带来X万的营收;
- 此外,针对该行业的产品工作,我归纳了一些产品方法论,如产品规划5个方法、需求分析3个步骤,让产出质量更高、更稳定;
- 我对贵公司这个岗位很感兴趣,技能和经验上也有做好这份工作的信心,希望能加入贵公司。
例子中的第3点、第4点引起面试官好奇心,面试官可能会接着问:“你说XX做得最好,怎么实现呢?”、“你刚说的需求分析3个步骤,是哪三个呢?”
这里回答出方法论(加点个人见解更好),再逐一讲述,完美回答GET!
二、如何应对提问?
主要有6大方面的问题,按脑图回答即可:
1. 产品职业方面有哪些问题?
主要是评估对职位的理解,比如:产品经理的理解、普通与优秀产品经理的区别、个人职业规划、自身情况对职业有什么优劣势、需要掌握的技能有哪些、工作内容有哪些、以为的工作环境、期待的工作环境。
1)问题1:什么是产品经理?
- 按工作职责解释:有3个职责,包括:从一个idea出发、设计如何实现产品的商业价值;同时要考虑现有技术的可行性和效率性,进行规划设计,最后与团队一起做出来;获得用户反馈,不断提高用户体验,迭代产品,实现商业价值。
- 按工作内容解释:有7个工作内容,包括市场分析、竞品分析、用户调研、需求分析、产品规划、产品设计、产品迭代等等。
2)问题2:普通和优秀的产品经理的区别?
主要有4个区别,包括:
- 更用心(关注行情、关注竞品、关注用户反馈、关注用户体验);
- 更负责(不把产品当作公司的,而是当作自己的、任务进度及时跟进、工作事项及时沟通、问题沟通反应迅速);
- 更有自我领导力(不被伪劣需求所困,懂得在繁多选择中找到关键路径,杀出一条血路);
- 更有同理心(不臆想,真实求证【生活中真实去看了解户一天的时间栈是怎么样的】:
- 喜欢干什么(不只是看数据)
- 喜欢装什么APP,询问为什么?(不只是看数据)
- 遇到什么问题?(不只是看数据)
- 说了什么,哪里会有较大的情绪波动?(不只是看数据)
- 买了什么,消费动机是什么?(不只是看数据)
- 做了什么,行为动机是什么?(不只是看数据)
- 细心【给用户无微不至的照顾(循环分解)】)
3)问题3:你对公司有什么期望?
这个问题用于评估个人满足程度(或自我需求是否了解),衡量入职的可能性。
- 希望公司对员工能有一个明确的目标
- 希望完成多少目标,能够获得相应的回报
- 希望有业务和入职培训
- 希望在能力上有清晰的进步规划
- 希望工作环境、工作氛围比较好
4)问题4:你还有什么其他问题?
评估主动思考能力,最好是问一下,显得积极主动。
2. 产品理解方面有哪些问题?
产品理解经常出现在中高级产品经理的面试中,例如什么是产品思维、用户思维、什么是好的产品、怎么做出好产品来等等,一般对产品理解到位的话,做出来的产品大概率是质量稳定的,处于及格线以上。
问题1:你觉得什么是产品思维?
- 理解四个基本产品点(卖点、痛点、爽点、痒点);
- 理解11个基础感情(存在感、愉悦感、满足感、上瘾感、不爽感、愤怒感、恐惧感、安全感、自卑感、优越感、仪式感);
- 分析与复盘能力(用户需求、产品需求分析与实现设计、AB测试分析、运营数据分析、归纳分析);
- 高纬度思维能力(行情现状与趋势、点线面体认知、取舍认知)。
3. 产品策划方面有哪些问题?
产品策划、产品设计这两个方面的问题是面试官重点关注的,所以会问得比较深,如:
- 需求有哪些获取方法?
- XX个需求获取方法有什么要注意的(用户访谈要注意什么)?
- 需求太多时你是如何过滤需求的?
- 这个产品以后有什么规划?
- 需求分析你形成了什么方法论?
4. 产品设计方面有哪些问题?
产品设计实际工作会用到,有必要时建议用作品展示解说。另外面试官这方面,也会偶尔问到:
- 如何提高产品的用户体验?
- 产品功能如何保证用户满意/用户不满足如何改进?
5. 以往项目方面有哪些问题?
通常有经验的面试官,会以简历上的项目为切入点,进行提问,所以面试中高级产品时要有所准备。
经常会问到的有:
- 你觉得以往项目里做得好/不好的功能/地方有哪些?
- 这个项目里的XX功能逻辑是怎么样的?你为什么这样设计?
6. 用户研究方面有哪些问题?
用户研究方面的问题,提问机率较低,快速过一遍脑图略做准备即可:
- 有哪些用户研究的方法?
- XXX方法的你是怎么实施的(步骤)?
最后,祝大家面试成功,砍获Offer~