卓有成效的意思
汉语成语，拼音是zhuó yǒu chéng xiào，意思是形容有突出的成绩和效果，也指做事效率很高，办事方式很有效果。出自明·王守仁《申行十家牌法》。
卓有成效的管理理论
引言：“昶”与“昹”的对话
昹：听说你写了一段文字，叫什么“卓有成效的管理理论”，估计很少人会认同你这个观点，即使是管理，很多人都不认为有用，怎么可能认为管理理论有用？
昶：管理是有用的，而且很有用。我的“正视管理”系列文章，就是说这个事儿的，一共有四篇《请不要将管理打入鄙视链底部》、《即使是基础管理，也能创造竞争优势》、《管理学应该成为一门通识课》、《管理创新的终极目的》。不知道你是否看过。
昹：我看过了，有一定道理吧。但是，坦白地说，你写得很没意思，罗列了一些别人的研究、大师的语录。我不认为，看了的人会认同你的观点。不过，也无所谓了，也没有几个人看你写的东西（哈哈……）。
昶：确实写得不好，我自己也很不满意，写完之后，也没有心思、没有动力修改。有时候，文章是改不出来的，就像抄了一半的菜，接着再怎么炒也好吃不到哪里。也有朋友给我建议，希望我走到基层去感受“管理”。以后，我会重新写，希望未来可以写一本管理学的通识读本。
昹：好吧，先搁置这个问题，我们假设管理是有用的，那么，不妨说一说，为什么管理理论是卓有成效的？
昶：现代管理学到现在也有一百余年了，如果管理没有用，不会吸引世界各地、一代又一代的学者投入一生来研究。
昹：他们创造了他们的职业与饭碗……哈哈……你继续说吧。
昶：华为这么多年了请了不知多少咨询公司、学者，花了不知道多少钱；再如张瑞敏，他读书多是人所共知的，他去年的一次演讲上，讲到泰勒、法约尔、韦伯，如果只是看他的PPT，还以为他是学者。那么，你说是管理理论无用，还是他们傻？
思考与决策是管理者每时每刻的工作，而管理理论可以帮助管理者更好地思考与决策。因为你要做思考、做决策，就要基于可靠的因果关系，这正是管理理论所能提供的。
管理理论所揭示的因果关系，得到了检验当管理者基于某一理论作出决策时，相当于在此之前有几百人、甚至几千人帮助他验证过了。管理理论虽然不能保证带来成功，但是可以提高成功的概率。既然存在提高成功概率的方法，为什么不用呢？为什么管理者一定要自己再来一遍？
昹：有点意思，不过，你能说得具体一些吗？
昶：关于管理有什么用，后续会有专门的讨论，今天只是简单说明一下，如果你有兴趣，无论是出于认同，还是为了批判，看看下面的文字，再关注下后续的更新吧。一篇小文章，不可能说太多事儿。
昹：好吧，我看看你们搞管理理论的人是怎么建立你们的职业合法性的，哈哈……
在前文《管理理论创新浪潮与国家兴衰》中，谈到管理理论关乎国家与企业的竞争优势，下面我们回到管理者自身。
管理理论是重要的，它是管理者观察、思考与决策、以及提高绩效与竞争力的重要的、有用的工具。
下面，通过实践者的一些说法与小故事，简单地说明一下管理理论的重要性与作用，后续再做进一步的讨论。
格鲁夫：益于讨论
克里斯坦森曾受邀去英特尔介绍其颠覆式创新理论，虽然安迪·格鲁夫希望他提供答案，但是他只是介绍了理论本身。
多年之后，克里斯坦森问格鲁夫赛扬处理器是怎么产生的，他说，你的理论模型“让整个公司都用同一套语言和思维框架来讨论问题，所以我们达成了一个反常规的共识。”
左晖：不再稀里糊涂
再拿链家、贝壳找房的创始人左晖来说。他在李翔的采访中讲道，他们请IBM做咨询，从IBM那里学习到一套有关战略、使命与价值观等的“管理方法论”，而在此之前，对于这些问题，他们是“稀里糊涂”的。
当谈及平台所面临的各种舆论压力时，他说了一句令我惊讶的话——“学界的命题就是组织合法性的问题。”我想，这足以值得不相信管理理论有用的管理者反思啦。
梯斯：做出决策
大卫·梯斯既是著名的战略管理学者，也是一位企业家。曾有人向梯斯提出一个问题，是否可以理解为，你能够从你的经验中提炼应用一些框架，将外在条件与理论进行匹配以快速做出相关的决策。梯斯的回答是肯定的。
他说，例如对于人工智能有关的决策，他是基于看到读到的大量的学文献作出来的。当事情存在很大的不确定性、模糊性的时候，关乎很多人的职业，他的决策是受益于自己的学术研究，从而能够作出很多艰难的决策。
梯斯还说：“许多人不能连接到一些关键点，但是对于我的企业来说可以连接到，这是源自于对事物有了普适性、系统性的认识以后所形成的深层次连接。所有这些都影响我，使我能够一直积极主动地来做决策，并引导团队中的管理者对我的决策做出反应。”
硅谷的追悼会
试想一下，如果苹果CEO蒂姆?库克、谷歌创始人拉里·佩奇、谷歌前CEO埃里克·施密特、Facebook的COO谢丽尔·桑德伯格，本·霍洛维茨、马克·安德里森等几十位科技行业领军人物同时出现在一起，是什么场面？是因为何事？
他们是为了悼念他们的管理教练比尔·坎贝尔，作为坎贝尔密友的乔布斯如若在世，想必也会与大家站在一起。他们都受益于比尔·坎贝尔的管理理论，本·霍洛维茨说：“我从他身上学会了如何让自己变得更好：要更真诚、更深刻的理解人、理解管理。”埃里克·施密认为，没有比尔·坎贝尔，谷歌不可能从一家古怪的初创公司变成世界上最优价值的公司之一，这也许夸张了，但说比尔·坎贝尔在这个过程中发挥了重要作用该是没问题的。
为了使得比尔·坎贝尔的管理理论可以令更多后人受益，埃里克·施密与乔纳森·罗森伯格、艾伦·伊格尔专门写了一本书——《成就：优秀管理者成就自己，卓越管理者成就他人》——进行总结。
实践者如是说
管理理论是重要的、有用的。这不只是管理研究者的看法，也是一些管理实践者的看法。
例如宋志平曾说：“我在企业工作了40年，其实大多是做管理工作。在工作中学习管理理论和知识给了我很大帮助……我从实践中得出结论，管理研究是帮助企业解决问题的，管理研究确实能帮助企业提高竞争力和促进企业的发展。”
另一位管理者王建宙也曾强调：“企业的发展过程就是一个不断优化管理的过程，积极进取的企业，会不断探索改善企业的管理。但是，如果能借鉴管理研究的成果，会更快提升企业的管理水平。”
华尔街投资大神、桥水创始人瑞·达利欧因为《原则》一书在中国爆红，他何以成功？他说：“不管我一生中取得了多大的成功，其主要原因都不是我知道多少事情，而是我知道在无知的情况下自己应该怎么做。我一生中学到的最重要的东西是一种以原则为基础的生活方式，是它帮助我发现真相是什么，并据此如何行动。”原则为何？达利欧的解释是因果关系、是根本性的真理，也就是这里我所说的理论。
你的认知复杂度够吗
正如考特·勒温所说：“没有什么可以比一个好的理论更富有实践性。”管理理论可以帮助管理者更加卓有成效，这得到了研究的证实。
学者哈特与奎因基于对916位CEO的研究发现，CEO的行为复杂度越高的公司，其业绩越好，增长速度与创新能力上表现越高。高行为复杂度的管理工作更卓有成效，无论公司规模多大，环境如何变化。什么是高行为复杂度？就是管理者能够以一种相互补充、高度融合的方式扮演多重的、甚至相互冲突的角色，进而作出决策；而高行为复杂度的基础是高认知复杂度，所谓高认知复杂度，简单说，就是管理者能够灵活、弹性地利用多种管理理论进行思考，能够识别不同情境并选择最适合的管理理论。所以，如果管理者能够更好地掌握管理理论，增强认知复杂度，进而增强行为复杂度，那么其工作就可以更加卓有成效。
领导力研究者基斯·埃格尔做过类似的研究，他对21位作大型成功公司（行业领导者，平均收入在50亿美元以上）的CEO进行了评估：一方面是他们的绩效，即在激发共同愿景、对既有程序进行挑战、管理冲突、解决问题、授权、赋能与建立关系这些能力上的表现；另一方面是他们的心智复杂度。心智复杂度从低到高分为三个层次，即规范主导、自我导向与内观自变，达到内观自变层次的领导者能够“友善地对待不同观点，甚至对相反观点能够更包容；寻求并接纳不同的系统，而不是只用单一系统来套用所有”。如果管理者能够提升理论水平，那么就能够增加心智复杂度，进而提高工作绩效。
结语
尼古拉斯·布鲁姆、瑞法艾拉·萨丹、约翰·范·雷南三位学者的研究表明，全世界很多组织的管理都不够好，甚至非常糟糕；而好的管理可以创造更高的绩效，如果管理水平提高一分（五分制），那么生产效率可提高23%，市值提高14%，年销售额增速提高1.4%；不止如此，管理水平还可以提高一国之国力，美国和欧洲在生产效率上30%的差距中，将近1／4源于管理差别。
所以，如果管理者能够提高理论水平，继而提升管理能力，那么就可以创造更高的组织绩效与竞争优势。前提是，首先要学习与使用管理者理论。
如果哪位管理者不认为管理理论有用，那么不妨问自己：过去学习过、使用过哪些管理理论？如果不曾学习与使用过任何管理理论，那么我何以认为管理理论是无效的？
