新商务礼仪(国际商务礼仪培训对一个企业的生命意义)

新商务礼仪
现在越来越多的企业开始重视商务礼仪的培训,很多企业的老板开始意识到礼仪对于公司的重要性,它不再是锦上添花的东西,而是一个企业走向成功的关键!

什么是商务礼仪
商务礼仪,顾名思义是指在职场上应该怎么做,不应该怎么做。在商务交往中做到“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。

学习商务礼仪的意义

从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。我的很多客户告诉我,公司里的一些年轻人连一点基本的礼仪都不懂,出去谈客户,不知道该如何接待、如何于客户打交道,结果严重影响了公司的业绩和形象。
    商务礼仪是构成形象的一个更广泛的概念。而形象就是商务人士的第一张名片! 在当今竞争日益激烈的社会中,越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。
    从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段,同时也是已成为企业形象的重要表现。

商务礼仪的内容

1、职业形象
商务场合的着装要求是有规定和准则的。我曾看到在一些职场中,有些女性穿的很性感,又露胸又露肩,有的还穿这紧身衣,凸显曼妙的身材。虽然看上去真的很美,很时髦,但是这严重违反的职场的着装要求。要知道时尚和着装礼仪是两码事。我们每一个职场人士必须遵守商务着装礼仪规则。

2、仪态和风度

职场上的仪态不同于其他场合的仪态,女性走路也不是走台步,重要的是要显示出专业性。让人一看你的仪态就能感受到你是一名专业的商务人士。

3、办公室礼仪

很多企业可能会忽略办公室的礼仪,其实这对提高员工士气,创建良好的工作氛围,获得团队的凝聚力等都是至关重要的。如办公室人际关系的处理、办公室绯闻、职场性骚扰、如何与上司相处、如何当一个好领导、办公室恋情、新同事的关爱、离职同事的相送、职场上两性关系的处理等等。

4、餐桌礼仪
现在越来越多的商务人士将生意带到餐桌上,我们不再是一味地学习西餐礼仪,同时对于具有千年文化的中餐礼仪也必须掌握。如果能将中西餐礼仪都能学以致用,那么以后无论是和外商做生意还是和本国人业务往来,都会表现地游刃有余,促成更多的合作。

5、商务会面接待
很多商务人士根本不懂得职场上的一些接待、会面的礼仪。如何打招呼、如何称呼、如何介绍、如何握手、如何递名片、如何上下车、如何坐电梯、如何送礼、如何遵守会议礼仪、如何送客、如何引导等等。缺乏这些技能,不但让自己看上去像一个傻瓜,而且阻碍了你迈向事业的成功。

洪 辉        全球CPD 国际礼仪培训师

美国认证协会ACI国际注册礼仪培训师
交通大学特邀礼仪培训讲师
国际儿童礼仪培训讲师
WBG-WM 美国财富管理公司合作礼仪讲师
世界美业联合会特聘礼仪讲师
国家人力资源和社会保障部高级礼仪培训师
国家注册心理咨询师
澳洲纽卡斯尔大学人力资源管理硕士学位

主讲课程:
《国际商务礼仪》、《国际社交礼仪》、《一流企业服务礼仪》、《西方贵族式的西餐礼仪》、《别具一格的中餐礼仪》、《网络世界中的修为》、《做情绪的主人》、《有效沟通的礼仪秘笈》、《职场人际关系管理》、《企业家的素养》、《职场新人面试礼仪》、《中国传统礼仪文化和习俗》、《小小外交官儿童礼仪双语教学》、《风靡全球的英伦下午茶礼仪》、《奢侈品品鉴》、全球CPD国际礼仪培训师考证培训 
授课特点:
1、课程内容配比:30%理论+30%实际演练+20%案例分析+20%情景模拟,能让学员学以致用,
2、课程均为量身定制,注重细节,针对不同企业的需求进行有效培训
3、结合中西礼仪文化,内容即适用国际场合,又符合中国文化和国情,具有广泛的实用性。 
授课风格:
洪辉老师游历多个国家,接触各届名流、商务人士,不断与中外礼仪培训师、礼仪专家探讨、研究礼仪文化,积累了丰富而又实用的礼仪培训经验。授课风格亲切自然、温文尔雅、端庄严谨,将理论与事实案例结合在一起,更适用于实际工作和生活中。同时课程含有丰富的文化底蕴,通过故事、游戏等方法诠释,具有很强的趣味性。
部分服务客户:
   日清集团、德国汉高公司、索尼、GE、绿地集团、沃尔沃、海航集团、中国国际航空公司、上海交通大学、瑞士V-ZUG奢侈品公司、融信集团、希仕会、联储证券、馨月汇、豪森药业、斯科达、昆仑置业、上海旅游资源交易中心、易传媒、正置投资、三花控股集团、三问投资有限公司、北京睿信致成管理顾问有限公司、东方雨虹、美莱医疗美容医院、长根堂国医馆、上海善藏文化有限公司、欧林家具集团、莱顿商学院…
 
 

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