深入了解：惠来高铁站春运服务提升保障旅客顺利回家过年

随着春运的到来，返乡的旅客人潮涌动，为了更好地满足旅客的出行需求，广东惠来高铁站积极采取一系列措施，提升服务质量，确保旅客能够顺利、舒适地回家过年。

在近日的春运职业中，惠来高铁站与驻站派出所提前启动预案，做好了充分准备。车站不仅增加了运力，确保每天有足够的列车进行服务，还对人员配置、雨具以及接力服务进行了详细安排，以确保旅客在出站时的各项需求都能得到满足。

2月7日22时22分，由广州东站直达惠来高铁站的临时动车组列车G9668次如期到达，车站迎来了超过1100名下车旅客。出站时，突如其来的大雨为旅客的返乡路带来了不便，许多从广州东站上车的旅客并未携带雨具，这无疑增加了他们回家路途中的困难。

面对这突发的天气变化，惠来高铁站的党员突击小分队立即响应，通过与在站的同事密切配合，在站台上宣传引导旅客，确保大家有序排队出站。同时，职业人员也在地道口、电梯口及出站口处仔细引导，提醒旅客尽量朝中间走，以避雨。

与此同时，驻站的派出所也积极参与，为未带雨具的旅客撑伞，并护送旅客到车站广场的地下停车场，方便他们搭乘公交车回家。整个“撑伞摆渡”的经过持续了近一个小时，帮助了200多名旅客。在这个经过中，车站的客运人员也不断引导旅客，确保旅客的安全和顺畅出行。

据了解，从2月2日起，广铁集团也为惠来高铁站增开了多趟临时动车组列车，其中包括从广州东站直达惠来站的6趟，以及深圳北站终点到达惠来站的2趟。这些列车均采用重联方式，极大地提高了运力，为旅客出行提供了更为宽松的选择。

惠来高铁站的职业人员在春运期间的奉献灵魂和细致周到的服务得到了旅客们的一致好评。他们不仅仅是在履行职责，更是在用实际行动温暖每一位旅客的心。在这个充满团圆温情的节日里，惠来高铁站将继续秉持以人为本的服务理念，竭尽所能为每位归家的旅客创造一个良好的出行环境。

总的来看，惠来高铁站通过提升服务质量和便捷的交通安排，为旅客们提供了一个安全、舒心的出行体验，让每一个选择惠来高铁站的旅客都能感受到作为“回家”的那份温暖。这不仅是对春运职业的回应，更是对每位旅客的诚恳关怀。