人力资源与管理论文
人力资源管理论文写作题目：论丽江百源实业有限公司企业文化构建与人力资源管理
摘要
2016年以来随着公司行业竞争重点的转移，我国各个公司业在关注硬实力的同时，越来越关注软实力。因此，企业文化的建设日渐提上议程。本文首先概述企业文化的含义，结构，内容，特征及功能，然后结合国际国内的企业文化的发展现状，指出我国当前企业人力资源管理过程中存在的误区和问题，并且选取丽江百源实业有限公司作为例子，介绍丽江百源实业有限公司的企业文化，指出该企业文化的闪光点，并探讨该企业人力资源管理中的不足，最后从激励体制，运营机制，管理作风，学习氛围，服务理念，等方面提出企业人力资源管理的一些思考，凝聚力是企业的精神，是企业生存发展，增强竞争力，实现既定目标的必要条件。提升员工凝聚力，实现丽江百源实业有限公司愿景和企业目标的良性发展，是企业人力资源管理的根本所在。在新的文化理念指引下，企业如何提升员工凝聚力，凝聚力是企业的精神，是维持企业生存发展，增强竞争力，实现既定目标的必要条件。本文将具体分析如何将丽江百源实业有限公司的利益和绝大多数员工的利益统一起来，起到精神激励的作用，将职工的积极性，主动性和创造性调动和激发出来，把人们的潜在智慧迸发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高企业文化。
关键词：丽江百源实业有限公司；公司文化；人力资源管理
一、绪论
（一）企业的文化内涵
企业中通过经营实践和员工行为所累积的除物质产品之外的习性或习惯，以及观念和制度等等内容，它是企业思想价值观念、行为、制度的总称。它不是可见可触摸的东西，而是由观念、氛围和规则来构成它的表现形式。稳定的企业都会形成有自己特色的企业文化。
企业文化的特点：积累性：企业文化是一个系统，由许多方面所构成，不是一个随时可以形成和改变的。一旦形成，就具备了作为思想和行为交流的平台价值。双刃性：一旦形成，既有利于沟通，又会形成排斥创新和新文化形成的惰性。需要我们善于利用企业文化的力量从事我们所希望的活动。双重性：当说“每个企业都有自己的企业文化”时，并没有说明这些企业文化究竟是好还是不好，因为有些方面是促进企业发展，有些方面可能阻碍企业的发展。但是，当说一个企业想做企业文化方面的建设时，比如说确立企业的核心价值观或做员工培训时，这个意义上的“企业文化”就是特指好的企业文化。实践性：企业文化总是与管理实践和氛围相联系的，要实际在具体的企业中感受才能知道这个企业文化的特点。
（二）本文拟解决问题
本文首先概述企业文化的含义，结构，内容，特征及功能，然后结合国际国内的企业文化的发展现状，指出我国当前企业人力资源管理过程中存在的误区和问题，并且选取丽江百源实业有限公司作为例子，介绍丽江百源实业有限公司的企业文化，指出该企业文化的闪光点，并探讨该企业人力资源管理中的不足，最后从激励体制，运营机制，管理作风，学习氛围，服务理念，等方面提出企业人力资源管理的一些思考。
二、企业文化概述
（一）企业文化构建的定义
企业文化是将企业经营理念员工的行为方式中，由此构成良好的组织气氛，影响员工的工作积极性和凝聚力，以文化的力量推动企业的进一步发展。企业文化具有以下5个方面的作用：导向作用， 约束作用，凝聚作用，融合作用，辐射作用。企业文化是衡量企业成员为实现企业目标而相互影响的程度。企业文化的大小反映了企业成员之间的关系越融洽，企业的整体目标和成员的个体目标越容易实现。凝聚力是企业得以发展的基础，企业的领导者应把一定的精力放在企业文化的建设上，使企业员工精诚团结，上下形成一股劲，拧成一根绳，以强大的企业文化使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，企业文化不仅是维持企业存在的必要条件，而且对企业潜能的发挥，效率的提高有重要作用。因此企业领导者应在工作中采取必要的措施不断增强企业文化，并引导员工努力为实现企业的目标而工作企业文化是企业基业长青的原动力，企业生存的核心竞争力，企业发展的第一战斗力。群体如果没有企业文化，就像是一盘散沙，如何让团队形成共同的价值观，统一意志，统一行动，拥有最大的战斗力，这是所有企业的共同希望。当今是团队作战时代，企业仅靠个人的能力显然难以生存，才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力，优秀的，具有企业文化的团队才具有战无不胜的竞争力。企业文化已经成为人乃至企业立足当今时代的核心竞争力。
（二）企业文化内容
企业文化是公司在长期的经营管理实践中为全体员工所认同和遵守的企业价值观，企业精神，经营理念以及行为规范的总和。公司在借助有形的设施设备为顾客提供物质产品的同时，提供无形的服务，企业文化是物质形态和精神形态的统一体。企业文化一方面具备企业文化的共性，另一方面又独具特色，是一种特殊的企业文化，企业文化总是与管理实践和氛围相联系的，要实际在具体的企业中感受才能知道这个企业文化的特点。随着公司市场竞争的加剧，硬件的比拼在所难免。公司员工在接待服务，学习生活中产生的活动文化。它体现在员工行为文化，服务文化，经营文化等方面，包括经营活动，宣传教育活动，人际交往活动，典礼仪式等。此外，行为文化还包括一些特色活动，如圣诞节，情人节，啤酒节等。员工是公司的一面镜子，对客服务的每个细节都折射出公司文化。 好的企业文化具有精神的魅力，能够吸引人才。在企业产品和服务不断同质化的今天，人力资本发挥着越来越重要的作用，企业要发展，没有好的企业文化环境和强有力的企业人力资源管理是不可想象的，企业文化是吸引和留住人才的法宝。
（三）企业文化的特征
企业文化是公司硬件和软件相结合的系统，由表及里，由浅入深可分为四个层次：表层的物质文化，深层的行为文化，中层的制度文化，核心层的精神文化指企业内外的物质环境与产品的文化特色以及顾客对他们的审美体验及文化感受。它是最直观的文化，最先被顾客认知与接受。它的范围极其广泛，包括外观建筑，内部装修，设施设备，员工服饰，饮食产品，客房产品，产品结构等。通俗的说就是公司的硬件。
三、丽江百源实业有限公司人力资源管理的问题及对策分析
（一）人力资源的战略规划存在的问题
企业文化的形成呈现出由核心领导人向核心管理层、中坚力量、普通员工逐层推进的特点，这点在中小型企业中尤为明显。企业文化的核心价值理念和行为模式很大程度上代表了核心领导人的价值理念和行为模式，为核心领导人所大力倡导，而普通员工更大程度上是对这个核心企业文化的接受和认同，以及在既有基础上对它的延续和发展。因此，人力资源管理的方向决定了企业文化是否能够在员工中渗透开来。
丽江百源实业企业在制定发展战略时，往往忽视人力资源规划，也不考虑本企业的人力资源状况及本企业的人力资源体系能否有效的支持企业发展的战略，人力资源与企业发展战略不匹配丽江百源实业企业人力资源管理很少从公司战略层面来考虑。丽江百源实业也是众多不重视人力资源战略规划的丽江百源实业企业之一，每次只有在缺少人手时才会想到引进人才，而不是有一系列的用人规划，把每一个阶段需要的人才都提前安排好。按丽江百源实业的五年发展规划，丽江百源实业目前的中层干部大多数还是考经验管理的创业老功臣，这些人学历不高，学习力不强，根本无法和竞争对手相比，从某种程度上说很难胜任现在的岗位，更不用说将来了。老板觉得再这样下去公司的战略很难实现，就想引进新的人才，但很少引进的高端人才，大多是一些平庸的人。这里的原因是，高端的人才薪酬要求较高，公司一时难以满足，而平庸的人要求较低，容易满足，所以老板常说人才难求。
（二）人员招聘中存在的问题
现阶段，企业人员管理模式制约着企业的发展，主要呈现在企业规模扩大与管理能力不足的矛盾，企业内部人控制现象严重，员工凝聚力下降，决策随意性较强，企业注重短期利益忽略长期效益等等，这些矛盾集中直指企业内部人力资源管理上，这就反映企业没有根据自身发展状况和社会现状，制定与发展相互配套的人力资源规划，缺乏人力前瞻性，计划性。造成这些原因的主要有管理里者缺乏人力资源管理的相关专业知识，企业经营管理落后，企业人员素质较低等。而霍桑实验中提出，人是组织的主体，也是主要的构成部分，对于组织中的管理者而言，要注重人在组织的地位，也要注重人在组织的行为管理。随着社会的发展，人员招聘管理的重要性越来越凸显了出来。
丽江百源实业在招聘上，只做简单的发布招聘信息、筛选简历、组织面试，所谓面试，也仅仅是简单交流，无法深入，缺乏有效的甄选工具，再来对职位没有进行详细的工作分析，在招聘录用时标准模糊，或者因为提供的薪水较少，在没有更多有经验的人员可供挑选的情况下，又不得不挑选没有经验的人才充实，所以员工试用期离职率相当高。员工招聘的流程是由行政经理进行初试，所招人员的部门经理进行复试，最后由总经理负责审核。由于招聘没有专门的人力专员，人力资源部门定位不高，职能发挥不充分事情需要老板定夺，老板需要亲自出面做裁判，而由于老板的参与，更使得人力资源部门被动，于是，老板成了实际上的人力资源总监，职能严重错位。
（三）员工培训和开发的问题
近年来丽江百源实业没有对员工在组织内部的长期发展提供有力的引导，更不能为引进的人才提供合理的、与企业共同发展的职业生涯规划指导，导致业务人才缺乏，后备力量不足。丽江百源实业人力资源管理中的另一个重要环节是培训。丽江百源实业采用的培训方式多种多样，员工在潜移默化中认同企业的价值观和价值模式，缩短企业价值同化的周期。员工在满足自身需求的同时，丽江百源实业人员整体素质须与时俱进更好的为企业做出更大的贡献，实现企业的目标。但是丽江百源实业的销售员工和管理层的销售经理也仅仅只是有个岗前培训。这样对一个员工的发展并不是很有利。因此新晋员工对自己的工作非常迷茫且没有归属感，导致新晋员工离职率非常高，常常坚持不到一个月就离职，人员流动性很大。
3.4丽江百源实业有限公司人力资源管理的对策分析
在公司的文化建设中要正确认识到员工是其重要的组成部分。在加强公司的文化建设的过程中不断对员工的行为进行规范与引导，还要充分的认识到其主体作用，能够充分的发挥“以人为本”的思想。企业文化的运用有利于加强企业经营资源的利用，有利于消费者的认同，以及有利于企业的公共关系。正是企业文化的应用为企业创造了一个良好的经营环境，使企业与政府、供应商、推销商、股东、金融机构、大众传播媒介、地方社区、消费者等企业相关的组织和个人都保持了良好的关系，所以它有利于企业向着良性方向发展。企业文化的最大作用时强调企业目标和企业员工工作目标的一致性；强调群体成员的信念、价值信念的共同性；强调企业的吸引力和向心力，因此它对企业成员有着巨大的内聚作用，使企业成员团结在组织内，形成一致对外的强大力量。企业制度文化也是组成企业文化的重要部分，对企业的文化建设与文化发展有着制约作用。因为企业的制度是企业文化的浓缩，也是企业文化的集中体现，对企业的员工行为作出了细致的规定。
四、丽江百源实业有限公司企业文化与人力资源管理互相促进的对策
（一）将人力资源管理看作是企业文化的支柱之一
人力资源管理作为丽江百源实业有限公司经营战略的一个重要组成部分，是企业文化的保证，没有它就不可能有企业文化。企业文化虽然各具特色，但却有共同的人力资源管理制度作保证，如实行终身雇佣制和年功序列工资制等。由于终身雇佣制的强烈稳定感及提薪晋级等都与年功捆在一起，员工会油然形成一种强烈的企业意识，对这个要为之工作一辈子的企业的发展，予以异乎寻常的关注，且内心会升腾起无穷动力，把丽江百源实业有限公司的命运与自己联系在一起，自然而然，企业的目标、企业的价值观就成了员工追求的目标与价值观了。而一个希望长久发展的优秀企业要想在市场上和社会上站住脚。生存下去、发展下去，必然需要一个人心稳定、团结一致的员工队伍，从而体现一种动力和活力的良性循环。
（二）在人力资源管理工作中引导企业文化建设，强化企业文化
丽江百源实业有限公司人力资源系统和政策决定着公司招什么人，提供什么培训，什么样的员工可以得到提升和奖励，什么样的员工是公司重点挽留的对象，而这些都向全体员工发出了强烈的信号，影响着丽江百源实业有限公司文化的形成，因此，丽江百源实业有限公司的人力资源系统会有力地强化企业文化。对人力资源系统进行相应的调整可以促进新的丽江百源实业有限公司文化的形成。丽江百源实业有限公司的人力资源政策直接影响着员工的行为，当人力资源政策发生变化时，员工的行为也会发生变化。丽江百源实业有限公司新的文化内涵重新定义之后，根据新的文化内涵对丽江百源实业有限公司的人力资源系统进行相应调整，可以确保公司的人力资源政策、系统、关键指标等能有效地支持和强化新的企业核心价值观和公司原则，即新的企业文化。对其他区五个人力资源系统进行经常的评估和调整，以使公司新的丽江百源实业有限公司文化能得以生根发芽并得到强化。
（三）着力把企业文化理念渗透于人力资源管理过程之中
丽江百源实业有限公司有了好的企业文化理念，如果不把它渗透于丽江百源实业有限公司的人力资源管理过程之中，不把它变为员工的自觉行动，它就不会成为推动丽江百源实业有限公司发展的强大精神动力，而只能是一种中看不中用的美丽标签。丽江百源实业有限公司文化说到底也是一种管理，是着眼于优化人的思维、观念。意识和行为习惯的软管理。它只有与人力资源管理的制度、管理措施、管理办法和管理过程相结合并渗透其中，才能真正发展其“活灵魂”的作用。
总结
公司管理是一门科学，也是一门艺术，企业人力资源管理贯穿于公司管理的全过程，是现代公司业必不可少的部分。进行企业人力资源管理关系到公司的生存和发展，现代公司要借助企业文化成就满意的员工，满意的顾客，为公司的持续发展贡献力量。
丽江百源实业有限公司中每群体组织和每员工都有自己的价值评判标准和行为准则，都有自己物质和精神方面的需求，因此不同组织和个人表现出不同的个性特征。这些个性特征要想凝聚为整体，只有依靠丽江百源实业有限公司整体价值观。丽江百源实业有限公司的各个群体组织和各位员工，为丽江百源实业有限公司发展提供强大的精神动力。当个人价值观与丽江百源实业有限公司价值观融为一体时，丽江百源实业有限公司成员才会感到自己不仅是在为丽江百源实业有限公司工作，也是在为自己工作。这种员工与丽江百源实业有限公司的和谐一致。企业文化指的是丽江百源实业有限公司和职工的相互吸引力，具体说是指丽江百源实业有限公司对职工的吸引力，职工对丽江百源实业有限公司的向心力。
本文从企业文化的含义，结构，特征，功能，发展现状几个方面阐述企业文化，并以丽江百源实业有限公司为例对企业文化的建设提出一些建议，以期对企业人力资源管理有所启发和帮助。
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致谢
随着我的毕业论文的完成，在大学的学习即将结束。由于有学校,学院领导和老师同学们的爱护，我在大学的四年学习生活非常愉快。在此对所有培养我,关心我的老师,家人和朋友表示最衷心的感谢。
首先得感谢我的导师他博学多才,待人宽厚。他对我的学习加以精心指导，鼓励我努力学习,学有所获。在撰写毕业论文过程中，从论文选题,资料收集整理和文章结构安排等方面加以指导，督促我不断改进完善。同时，他也是我学习生活中的指导员，时常给我讲解做人做事的道理，要求我做社会有用的人才。
感谢大学经济学院为我提供了良好的学习环境。感谢教授以及其他诸位老师和辅导员，他们渊博的学识,丰富的授课使我在对经济学理论探索过程中受益很多。感谢在大学的同窗好友，与他们的问题探讨和学习交流开阔了我的视野。
我衷心的感谢大学三年来所有的任课老师及辅导员林佳老师，是您们教授给我许多的公司管理知识和今后走入社会做人的道理，同时我要重要感谢孙镇老师，在我的大学三年中，给予了我无数次的指导与鼓励，我很幸运在即将结束大学生涯的最后一刻，在我们进入社会的第一段时间，我们面对的无形压力的时候，孙镇老师一如既往的陪我们一步一步度过这艰难的时光。衷心的感谢与祝福所有青岛公司管理学院的老师们，我们在今后的生涯中，一定不会让您们失望，我们会做的更好!
最后，我要向在百忙之中抽时间对本文进行审阅,评议和参加本人论文答辩的各位师长表示衷心的感谢！
