不可再生资源
文|菠萝
(一)
首先说明,我没有转发信息,也没有捐款。
一来原文中缺乏很多细节,让我犹豫,二来我碰巧在回美国飞机上。等落地的时候,刷屏已经完成,捐款已经超额,剧情已经“反转”,我直接看到了后半集。
我自己有个“24小时原则”:
凡是遇到不熟悉的公众号文章刷屏,尽量等24小时再转,或者发表评论。如果是真的,24小时候能再帮助它推一波,如果像这次一样有问题,一般很快就会出来,不至于懊悔。
这次,不幸又反转了。
从前的日色变得慢,车,马,邮件都慢。现在的网络变得快,好事,坏事,反转都快。
所以,独立思考的时间和能力,成了奢侈品。
“罗一笑事件”和年初影响深远的“魏则西事件”, 其实有点像:
1:都和年轻的癌症患者有关。上次是大学生,这次是儿童。
2:都在拷问社会诚信和监管。上次是医疗机构,这次是慈善募捐。
但感觉这次事件的传播力量更大,因为和“魏则西事件”不同,这次事件出现了“反转”,等于刷了两次屏。
从最开始大量转发和募捐,到大量的愤怒和失望。现在,已经演变为多方舌战。各种骂,这事儿完全成了闹剧。
我觉得这事儿没那么糟糕,反而折射出很多中国社会的正能量:
1:在老人都没人敢扶的社会,仍然有如此多不同背景的人愿意帮助素未平生的一家人,很温暖。捐款的人无需自责或烦恼,下次记得“24小时原则”就行。
2:深圳市儿童医院和卫计委第一时间发信息,公布医疗费用。这样公开透明的信息,是解决很多社会问题,防止事件恶意发酵最好的办法。要给“深圳速度”点赞!
3:不少传统媒体和自媒体通过调查,采访当事人,帮助大家核实了一些重要信息,包括房子,车子。这有效避免了更多谣言的传播,开始有这样负责的媒体监督,是社会进步的表现。
我相信这事儿的真相会彻底浮出水面,我和大家一起继续关注。
“罗一笑事件”,主要问题不是营销(当然很不爽),而在于隐瞒信息。有意或者无意掩盖关键事实,导致很多人误解而传播,捐款,而这样获取的利益,是否合法,这是问题的根本。
就像“魏则西事件”中,主要问题不是没治好,而是医生把有效率极低的治疗手段,夸大说有效率是80%-90%,并收取高额费用,导致他丢财丢命,而这样的夸大竟然无人监管,这才是问题的根本。
广告没问题,虚假广告问题很大!
我常说,当透明地知道所有信息后,任何选择都是正确的选择。
关键词是“透明!”
(二)
“罗一笑事件”,由于不透明,于是威胁了社会上一种非常稀缺的资源:信任!
“信任”是一种“不可再生资源”,一旦丢失,极难重新获取。
这事儿如果处理不当,带来最大的隐患是,大量需要帮助的儿童患者可能就此失去来源。
我潜水在很多儿童癌症家长群里。而这,才是他们,和我们最担心的事情。
两年前,当我开始做“向日葵儿童癌症公益”的时候,我曾写过一篇文章,叫《为了无处安放的信任》,里面说到,中国社会现在普遍缺乏信任,但很多人依然希望信任他人,只是这种信任常常无处安放。
“向日葵”也好, “菠萝”也好,我希望它们成为符号,值得安放信任的符号。
这代表的不是我个人,而是我背后一大群为“重建信任”而努力的华人科学家,医生,企业家,和每一位朋友。
其实我们每个人,都愿意信任别人,因为这让我们的生活更简单。在美国生活多年,这个感觉尤其强烈。
如果有信任,当你说需要帮忙,我可以选择帮你,或者不帮你,很简单。无需选择帮你的同时,反复担心是否被骗。
如果有信任,当你说要帮我,我可以选择接受,或者不接受,很简单。无需选择接受的同时,反复担心你是否有阴谋,会背后捅我一刀。
在中国,连老人摔倒扶不扶,都常年成为讨论热点,是整个社会的悲哀。
(三)
这件事也再次印证了我一直以来的观点:筹款的事儿必须留给专业机构来做。
“罗一笑事件”,不是个例。
就在一年前,南京4岁脑瘤患者媛媛,收到爱心捐款超过600万!但这笔钱怎么管理,怎么用,非常不透明,最后也是闹得非常不愉快,媛媛家人甚至被一些捐款人告上法庭。媛媛已经不幸离世,但这件事儿造成的争议,依然余波未平。
只有把善款数量和用途透明公开,才可能让信任得到安放。而这事儿,只有专业慈善机构才能做。
“轻松筹”这样的平台有价值,但问题也非常多!比如疾病情况和治疗费用无需主治医生核实,不审查发起人的资产状况,获取捐赠以现金方式直接给到个人。
这些漏洞,导致大量滥用。
30万费用,其实自费只有3万,但说用了30万;在孩子放弃治疗前一刻,开始众筹,最后赚一把;盲目到海外医疗,让大众为高端医疗买单,甚至同时贬低国内医生。等等等等。
一颗耗子屎,坏了一锅汤。世界很大,耗子屎总是有的。
这些“狼来了”的故事,消费着社会仅存的信任。长此以往,“轻松筹”一定会走到尽头。
处于这样的考虑,“向日葵”所有筹款,我都委托“北京新阳光慈善基金会”来做。他们连续多年被评为“最透明慈善组织”,负责人刘正琛是我好朋友。我信任他,不只因为他是白血病康复者,是北大毕业生,更因为他和伙伴们10余年如一日,为大量白血病患者筹款,发声。
去年,他们为白血病患者捐出了超过2500万善款,今年还会更多!
大家可能不知道,儿童白血病治愈率已经很高,某些亚型超过80%。而且很多儿童白血病的治疗,自费部分并不那么多,如果不出现真菌感染等并发症或者复发,十几万,甚至几万元就能搞定。
但对于很多农村患者来说,几万都是天文数字。很多人因此就放弃了治疗。明明有办法,却因为没钱而放弃,是医生最痛苦的时刻。
专业慈善机构,能和医生一起,找到这样的患者,帮助他们度过难关。
2500万,或许能帮助到10个“罗一笑”,但交到新阳光这样的机构手里,能救活100个,甚至几百个在放弃边缘的儿童癌症患者。
站在社会角度,这是更有效的分配。
(四)
当然,我反对任何形式的网络暴力。罗父显然有意无意隐瞒了一些信息,显然在处理大额捐款上经验不足,但说他诈捐,目前还缺乏有力证据,言之过早。
现在最重要的事儿,是小孩的治疗。
下一步,希望他们能信守承诺,透明地公布每一笔款项的来源和去处,除去治疗一笑所需(非常期望是个圆满结局),能把剩余善款成立慈善基金,用于其它急需患者,或者儿童癌症科研上面。
希望多年以后,回头看,“罗一笑事件”是标志性事件,代表正规化中国医疗公益的觉醒。
相信有一天,中国每年几万名“罗一笑”,不用父母来单独筹款,就能完成他们应该接受的治疗,顺利通过难关。
大家下次再看到刷屏,记务必记住24小时原则!
(向日葵网站:www.curekids.cn)
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刘正琛,白血病康复者