芥 末 微 报
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普通的工作日中午,路过办公楼下的瑞幸咖啡。
一如往常的想买杯咖啡提提神,反正用完打折券一杯才不到十块。
结果打开App,瞬间石化——
说好的1.8折券、3.8折券、4.8折券哪去了??
同事说,瑞幸在纳斯达克上市了,优惠券以后是别想了。
唉,生活真的太苦了。
连咖啡都能像个渣男一样欺骗我的感情!!!
仔细想想,自己的“咖啡成瘾症”,都是被瑞幸的套路惯坏的。
遇到瑞幸之前,并没有觉得自己生活中有那么大的“咖啡空缺”
偶尔想喝了,就自己冲杯速溶,也没什么非喝不可
直到因为“新用户注册第一杯免费”入了瑞幸的坑。
结果发现,瑞幸的店铺正好位于公司一楼大堂,取咖啡方便不说,和同事凑一单也就免了配送费。
紧接着,被拉入了瑞幸优惠券分享群
小手一抖,什么1.8 2.8 3.8折都是常态。
自此,瑞幸便开始了他的渣男套路……
来姐妹们跟我回忆下,标准渣男都是如何把妹的:
第一步:建立人物形象
渣男喜欢针对不同女孩的喜好,来扮演她们喜欢的角色。
无论目标女生喜欢哪种类型,总有一款会引她们上钩。
而瑞幸这一点做的就非常巧妙。
首先,代言人选择了很有高级感的汤唯和张震。
其次,一杯咖啡21~27的定价也算蛮小资的,品牌logo小蓝鹿优雅可爱。
从品牌定位到包装设计,如果用个拟人化的角色来形容——
瑞幸小蓝杯就像一位清爽体面的大男孩儿。
第二步:颠覆人物形象
就像渣男喜欢营造外冷内热、看似霸道实则柔软的反差萌来给女孩儿制造惊喜一样。
瑞幸那些低到令人发指的打折券,使得看起来很小资的咖啡,买到手只要几块钱。
这家咖啡店是做慈善的吗??
这种捡到大便宜的窃喜不亚于一个优质男孩儿对你说“因为喜欢你,所以不计代价”
天天喝得起品质与星巴克差不多的咖啡,瞬间让自己有了那么一点点都市白领的感觉。
喝得起瑞幸的日子里,感觉自己就是个被男票惯坏的小女生。
第三步:建立契约、养成习惯
从最开始的小幸运,到后来的习以为常——
一步步踏进了瑞幸设好的陷阱。
由于位置便利、产品性价比又高,很容易就养成了早餐标配的习惯。
每天早上出门前,app里下一单黑金和羊角包,取了咖啡上楼打卡——抢券、买咖啡渐渐变成日常刚需了!
第四步:撕毁契约
这样持续了半年多,就在瑞幸上市的第一天,分享优惠券的活动突然结束了???
最深的套路,不是生活必需品突然涨价,而是可有可无的产品,用超高性价比和方便的配送条件,把它培养成你的生活必需品后,突然翻脸撤资。
留你一个人又气又想念,怅然若失。
像极了那个单身多年,心如止水的你,突然被一位光芒万丈的暖男闯进了生活。
在他热烈的追求下,你决定谈一场认真的恋爱时……他却突然变冷漠了。
瑞幸这种“养成消费”的套路,可媲美渣男PUA!
本是场生意,却让消费者动了真感情。
瑞幸不打折的那三天,我以为自己会过的很好……然而上下班必经大厅的瑞幸门店,飘来的咖啡香总让我抓耳挠腮……
那感觉像是你以为放下了一段感情,可前男友突然的出现还是会让人心悸。
经历了三天的“分手期”后,“瑞幸分享群”又活跃了起来
没有6.2折以下的券,算什么lucky day!
虽然没有低折券了,但优惠回归的动作,就像是对方给自己找了个台阶下,我又恢复了每天一杯黑金+羊角包的习惯。
经历我这样心路历程的消费者并不在少数,昨天问了下瑞幸的门店经理,他表示优惠方式改变,消费者并没有减少——那些每天都订咖啡的人,依然保持着习惯。
这才恍然大悟——
而作为韭菜消费者的我,更关心的是,商家继泡沫营销、病毒营销、饥饿营销之后,还会出什么幺蛾子来榨干我的钱包。
瑞幸让我明白——
烧钱买用户的“养成式营销”时代来了!!
姐妹们要警惕以瑞幸为代表的渣男型商家啊!!
他们已经开始学会与咱们“谈恋爱”了!!