信用崩塌，从人不要脸开始
文 /阑生
图源/网络
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这两天#买18件衣服旅游后要退货#的话题一直在网上发酵。起因是1818 黄金眼报道了一则新闻，4月25日，买家黄小姐在卖家李先生的淘宝店买了18件衣服，总价4600元左右。但是五一小长假过后，黄小姐就以不喜欢为由，发起了退货请求。
如果是正常的不喜欢、不合适、质量不行退货退款无话可说，关键这位买家的骚操作在于收到衣服之后还穿着出去旅游拍照发朋友圈，并且利用淘宝7天无理由退货的规则，获得了全额退款，这让卖家李先生觉得非常委屈不能接受，也引起了网络上激烈的讨论 ：
@徐萌萌xjl：这是试穿？最起码穿了一天才换其他的吧。素质简直了，没钱就别买新衣服，想美还不想花钱，换位思考下我会被气死。
@废都正好：她在朋友圈里的照片公示了衣服已被她使用，这就是影响二次销售的原因和证据。这种不诚信的行为，应该计入其个人征信记录，淘宝也应对其予以处罚。
@叔控D喵吏：心灵得有多脏，去西藏都洗不干净。
@我们去次菠萝：朋友基本都是因为不确定哪种好看所以会一次买好几个试穿哪个合适会留下不合适就七天退，哪有穿出去拍照还退货的， 建议所有淘宝卖家把吊牌做大一点挂在腰间或者胳膊上不影响试穿又不能把吊牌藏起来。
@半篓贝敛：有些人表面看起来岁月静好，其实背地里穿着不剪吊牌的衣服去旅游拍照还死皮赖脸要退货，口区。
因为卖家李先生在媒体曝光了这件事，买家黄小姐的身份信息、手机号、暂住点等等一系列信也被泄露。这期间也遭到不少电话辱骂。
“不停地有人打电话、发短信辱骂我。我不知道自己做了什么，铺天盖地的都是一片骂声。开头几个电话进来的时候，我还跟对方说，你了解真相吗，你就来骂我。他说，我就是想骂你，觉得很爽。”
在身陷舆论风波之后，黄小姐于5月11日下午通过微博发声道歉。虽然道歉了，但是网友并不买账，课代表整理出了道歉文的意思:
第一，我被网络暴力了，出事儿信息泄露我是受害者，人肉信息是你们这些网络暴民的错，要是你的家人被网爆会怎样？第二，我交友不慎，朋友圈信息是被所谓的朋友泄露出去的；第三，卖家也获得了好处店铺知名度上升，且有炒作嫌疑，而爱旅游懂感恩的自己才是最可怜的！完。
淘宝官方也就此事作出了回应：已联系买卖双方协商处理，将依据平台规则保护商家合法权益！淘宝方面同时表示，个案不会影响淘宝现行的“七天无理由退货政策”，且依旧相信人性的美好。
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好看的皮囊千千万，希望你能做一个不只皮囊漂亮的人！
事件中的黄小姐穿着被自己称做不喜欢的衣服，吊牌不拆衣服不洗，带去西藏旅行，还那么开心的拍了美美的照片发朋友圈，炫耀过后利用平台规则退货退款，这事真的做得太不漂亮了！
成年人想要光鲜亮丽、炫耀晒图本身没有错，但是如果这些损害他人利益从而来满足自己就不对了。假装出来的精致和岁月静好并不能真正获得青睐和尊重，努力让自己有实力，内心坦荡灵魂独立，比穿得漂亮重要多了！
正如网友 微博@山是山 说的：
“买不起可以不买，年轻的灵魂随便怎么拍都不会难看。但是算计着把自己的利益加在别人的损失上，无论你多好看，灵魂已经恶臭。”
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生活中有20%的人就是这样，他们给另外80%的人带去灾难。
经历这件事，不少淘宝店主也吐槽这只是网络极品买家的冰山一角而已，没有网上卖过东西根本就不知道网络买家有多么可怕…
婚纱店，新娘买了婚纱拍照、甚至结婚当天穿完还蹭着粉底的婚纱，也被退回。。
图书店，买家拆封后赶最后一天申请7天无理由，还说我不拆开看怎么知道合不合适，行吧，退呀，同意退货以后再赶着寄出的最后期限寄出，大半个月过去了，书都看完了，介入也判卖家必须同意。
彩妆护肤品店，买洗面奶说封口没封好，不接受赔偿非要退货退款，然后收到退的货发现 ，里面洗面奶都挤空了，里面灌的全是水!
甚至还有人建一个互帮退货的小群，这件衣服A买了两个月穿脏了，让B帮买一件新的，然后七天内把那件又脏又旧的退回去…
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钻空子一时爽，一直钻空子后来人遭殃。
平台7天无理由退货退款是给到消费者的合法保障权利，但是却被有心人利用，你有权行使消费者的权利，但是其他客人也没有穿二手衣服的义务！无理由退货机制，是商家为了服务有需要的顾客，但是被一些人被滥用后，有的商家不得不提高服务门槛，或涨价，甚至取消此类服务。这就是因为小部分人的存在却最终由大部分人来买单。
米国的消费者保护是30天，特殊商品可以例外，好的店90天。costco终身可退!但是发生了有人买个摄像机去旅游，用完后回来退货(这个有不少中国留学生做过)。于是，业界改为7天，甚至后来改为只许换不许退。
天天逛淘宝，是我们死宅的乐土，不用逛街也不用和人交流就能买衣服多美妙！如果出去旅游想要穿美美的衣服拍照也无可厚非，觉得买多了或者确实资金紧张，挂闲鱼便宜出掉不也是一种解决办法吗
而且换位思考，如果每次买东西都要考虑是否已经被使用过了，衣服被穿过、口红被用过，简直细思极恐！正因为有黄小姐这样的买家，她的退货成本就会转嫁到我们每一个消费者身上。
平台的“保护机制”一定是双向的，如果，有一方恶意中伤规则，就会让商业生态变得乌烟瘴气。而每一次纵容，都可能为下一次作恶布道。希望你我都不是那一小部分破坏规则的恶人。
那个买18件衣服旅游晒完图退货的女孩
